买紧俏车要加价,这几乎成了当前车市公开的秘密。为了将利益最大化,甚至有车商想着法子逃税不开发票。做事认真的姚先生不干了。他要为自己入了“黑户口”的加价费讨个说法。近日,因为在嘉兴金奥兰4S店买车,4万元加价费开票要求被拒,姚先生投诉到本报和浙江民生996电台。
车主:4万元加价费,为何没有发票
2月9日,在嘉兴做生意的姚先生欣喜地接到嘉兴金奥兰奥迪4S店通知,他订的奥迪Q5[综述 图片 论坛]到了。他兴冲冲地赶去4S店提车。为了能在农历新年前提到车,姚先生此前默认了4S店提出的加急提车需要加收4万元的潜规则。“他们告诉我,这是全国的奥迪4S店统一收的金额。”去财务刷完了57.7万元的购车款,导购员吴小姐告诉他:“4万元不能刷卡,也不能用支票,只能用现金支付。”
姚先生心里暗暗吃惊,但提车的喜悦冲淡了他的疑虑,他爽快地又交上4大叠现金,同时他问了声:“开个发票给我,收据也行。”吴小姐的回复是“等会您离开前会给您的。”
一切顺利。办完提车手续,姚先生满意地准备开上新车回家了。临行前,他还记挂着一件事:“把4万元的收据给我。”
导购员吴小姐去请示公司负责人后却答复他说:“我们老板说了,这个钱不能开发票,也不能开收据,我们一向是这么操作的……”
姚先生想不通:我默认了你4万元的加价费,也接受了你不刷卡不用支票只收现金的要求,但消费要发票天经地义。如果今天我是一个驾驶员来替老板买车,没有凭证我怎么向老板证明这笔钱的去处?但任他怎么努力,这个要求一直无法得到满足。“我一个普通的老百姓,消费要个发票咋就那么难?”
为了保障自己的合法利益,姚先生求助于媒体讨要说法。
4S店:已向部门递交说明,等待裁决
昨天本报记者致电嘉兴金奥兰4S店市场经理朱小姐,她告诉记者:“我们已经向消费者道歉了,嘉兴政府部门也介入了,我今天刚把情况说明递交上去,等待政府部门的裁决。”
而投诉人姚先生昨天心情仍无法舒畅:“上周五中午嘉兴金奥兰4S店销售经理跟我们约谈了一次,提出的方案我们没法接受,他说请示老板后马上再回复我们,但一直没有回音。15日下午我打电话给他也没联系上。”
维权道路走得并不顺。
一开始,民生996记者致电另一当事人——嘉兴金奥兰店导购员吴小姐,她对于加价一事矢口否认,面对“姚先生来买车,当时有没有加4万元”的问题,回答“没有……”后匆匆挂断电话。
相关市场经理和销售经理也一直无法正面回应这个问题,或者不接电话;或者回答导购员不在,自己对这一事情不清楚;或者表示这事不需要媒体介入,只需要当事人到店里私下协商解决……
连着几天没有实质性进展。直到当地政府部门的介入,嘉兴金奥兰店才承认,确实收了这笔钱,名目是“咨询服务费”。
姚先生妻子告诉本报记者,在与嘉兴金奥兰4S店仅有的一次协商中,对方销售经理提出一个解决方案——退回1万元,另外3万元开收款凭证给她,但条件是不能再跟媒体联系,对于媒体的询问,需要配合4S店“澄清”,答复没有这回事;或者已经开了票,只是半路弄丢了,一切只是误会……她告诉对方,自己只能有什么说什么,无法说假话。协商的事情就此又被搁置了。
嘉兴金奥兰4S店的工作人员表示目前压力很大,而该事件的关键人物——嘉兴金奥兰4S店的老板仍一直没有露面。
而关于嘉兴金奥兰4S店提交给嘉兴政府部门的情况说明,也就是该店眼里的所谓“事情真相”,虽然本报记者告知了对方邮箱,但截至发稿前一直没有收到相关邮件。
杭州经销商:票款不一致不合理
去年下半年以来,车市出奇的红火景象让车商集体过上了好日子,在供不应求状态下,加价车型不是个别现象,进口奥迪Q5(配置 图库 口碑 论坛)最高加到7万元才能很快提车。
记者从杭州主要奥迪经销商处了解到,同样的奥迪Q5,杭州经销商基本做到“票款一致”——收多少钱,开多少额度的票。“票款不一致,说到哪里都是不合理也不合法的。”
“一般商家会开装潢发票给消费者,而众所周知,这个装潢服务事实上是没有的。也存在一些私人公司加价费不开票,因为这样就可以逃不少的税。算下来,包括增值税等一些税种,税款会占到盈利收入的23%,对于嘉兴金奥兰4S店来说,4万元是全利润,不开票可以避交近万元的税。”知情人士向记者透露。
“加价行为本身并不违法,关键是看在这一过程中的手续是否合法。”有关律师认为,加价费应作为车价的一部分,如实体现在购车发票上,否则就有逃税的嫌疑。他分析说,加价费不算入车价,4S店除了逃税外,还可能规避厂家对价格的管理。因为加价必然会分流一部分销量,这也并非所有厂家所愿。
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