丰田“中国质量特委会”成立
本报讯 日前,在日本召开的“全球质量特别委员会”上,丰田“中国质量特别委员会”正式成立,明确一汽丰田、广汽丰田、雷克萨斯将齐心协力,在各业务领域中共同致力于立足于顾客视角的根本性整改活动。
作为中国CQO(首席质量官)团队的成员,以丰田汽车(中国)总经理加藤雅大、一汽丰田销售常务副总经理田聪明、广汽丰田执行副总经理冯兴亚和丰田汽车(中国)副总经理曾林堂为首,将在生产、销售、售后服务等全部流程中开展提升质量的专项活动。通过开展相关活动,进一步将中国市场及顾客的意见反映到具体的实施项目中。为了进一步提高中国顾客的安心感,将针对在中国销售的新款车型搭载BOS(制动优先)系统,力争于今年底前为全部车型搭载该系统。此外,针对在美国市场开始搭载BOS系统,已经售出的凯美瑞[综述 图片 论坛]和雷克萨斯ES[综述 图片 论坛]、IS车型,如果顾客提出需求,将建立应对搭载BOS系统的体制。但是,对于已经售出的车辆,由于需要准备时间,因此详细内容将另行通知。
除此以外,丰田声明,虽然在美国等地发生了由当地特有的丰田、雷克萨斯纯正品脚垫引起的召回,但是中国市场的丰田、雷克萨斯纯正品脚垫与美国的形状、材质均不同,因此不存在安全问题。(记者 颜光明)
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