电动自行车三包期换电池 新电池保修时间如何算
市民李阿姨:今年年初我花2800元购买了一辆电动自行车,但使用没多久,电动车电池就出现了问题,商家替我重新换上新电池,我怕日后万一再出现同样的问题,电池的保修时间怎样计算。由于电动自行车实行分部件包修,经销商具体是怎么规定的,我们也不太了解,所以一旦出现问题,我们只能让他们牵着鼻子走。
小黄:很多人都有类似李阿姨这样的担心,小黄在此提醒大家,在购买电动自行车时,一定要及时索要购车发票作为维权凭证,确保经销商履行产品“三包”服务义务。如果消费者能够掌握“三包”的具体规定,他们绝对不敢这样推卸自己的责任。
在南京其实早已出台了电动自行车“三包”规定,“三包规定”第十七条规定:“在‘三包’有效期内,电动自行车的电池如出现规定《电动自行车商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当为消费者免费更换同品牌、同规格的电池,更换两次仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者退货,单独销售电池的按发票价格一次退清货款,与整车一起销售的按退货当时单独销售的价格一次退清货款。消费者不愿退货而仍要求换货的,销售者应当免费为消费者换货,更换后的电池‘三包’有效期自更换之日起重新计算。”也就是说电池在更换两次仍不能正常使用已符合退货条件时,消费者可选择按规定退货,再购新电池,按该规定就应重新计算三包,故消费者仍选择换货的情况下,才可重新计算三包,这同购新电池无异。
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zhangying |
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