上市一年,销量36000辆。东风风神以品质打开市场,站稳脚跟,塑造了华系车的品质典范。
回首2009年7月22日东风风神S30[综述 图片 论坛]三厢车上市以来的一年,东风风神的步伐坚定而从容:全面建设东风风神品牌、“满意到家”服务品牌,成功推出东风风神S30三厢车、H3[综述 图片 论坛]0两厢车、BSG混合动力车等3款量产车型,开展“我是车王”全国操控大赛、“征服五大洲”品质之旅、东风风神工业旅游、“我是车王”全国极地挑战赛等一系列有神韵的事件活动。在品牌知名度和美誉度不断提高、客户口碑效应初步显现的同时,东风风神网络渠道稳健发展,已在全国布局100个种子专营店。
7月15日-19日, 东风风神参加“中国自主汽车技术与产品成果展”,参展车辆东风风神S30、H30和东风风神S30 BSG、东风风神H30[综述 图片 论坛] CROSS,得到贾庆林、李长春、李源潮等中央领导的首肯,中央首长称赞东风风神系列汽车“车好价优”,展现了华系车品质典范与自主创新活力。
“我们不急于求量,而是做好品质、积累口碑、建设品牌,稳健发展。” 东风汽车公司副总经理、东风乘用车公司总经理李绍烛说,荟萃东风40年造车实践和20年国际合作经验,东风风神正以高品质为起点,坚持“人性、自然、科技”的造车理念[综述 图片 论坛]和“以我为主、自主开放、集成创新”的技术路线,高标准打造华系车品质典范。
体验营销展现品质
在群雄逐鹿的汽车市场,市场营销已从产品销售时代进入品牌体验时代,通过产品与客户的深度接触,让客户体验品质、放心购买。
2009是东风风神的品牌建设元年。东风汽车公司副总经理、东风乘用车公司总经理李绍烛提出“缔造优势品牌、形成强大研发、构建高效业务”的事业战略,确立“品质东风、决胜09”的工作主题。东风风神开展了一系列有神韵的品牌推广活动,初步建立“进取的”、“创新的”的品牌形象,同时在“品质”和“值得信赖”品牌形象上奠定基础;车型品牌形象方面,在“外观大气”、“内部空间”、“驾乘舒适性”方面建立优势。东风风神S30以“时尚外观,大气俊朗”、“宽适空间,快意自在”等鲜明的产品价值,赢得3万名客户的信赖和认可。在造型方面,消费者认为,东风风神S30车身尺寸较大,显得气派,有档次;车头尤其是前大灯和格栅的设计大气、体面。在内饰方面,消费者体验到,东风风神S30前排驾驶位空间宽敞,驾驶自由舒适;后排座椅腿部空间宽敞;后备箱空间实用,可携带较多的物品,为家庭生活带来便利。
东风风神主要通过品牌发布、上海车展、服务品牌“满意到家(It’s home)”发布、首届品牌营销服务大赛、“快意之旅”路演、全国试乘试驾、“我是车王”操控大赛、“满意随行”四季系列服务等活动,使公众和客户能够零距离接触东风风神,充分体验东风风神所提倡和带来的“从容进取 品质生活”,分享快意、自由的人车生活乐趣。
为深度体验东风风神产品的优良操控性,从去年9月起,东风风神用时3个月,在全国行程一万多公里,举办有4万多人参与的全国操控大赛,并邀请中国工程院院士郭孔辉对操控性进行证言。通过与消费者、公众“零接触”的体验活动,东风风神品牌知名度和美誉度不断提高。
今年4月,为进一步扩大东风风神的知名度和展示东风风神产品的优良品质,东风风神开展“品牌东风、突破10”三大主题活动:在国外,东风风神赞助“征服五大洲品质之旅”;在国内,东风风神举办“我是车王”极地挑战赛(极圣之地、极high之地、极高之地、极弯之地、极寒之地),让目标受众参与到操控比赛和节油比赛(极地操控大赛中将设置节油极地挑战赛项目,最终决出“节油王”和“操控王”)中,以实际表现征服消费者;在工厂,东风风神举行工业旅游,邀请车主、意向客户、网友、车友会、经销商及媒体到东风乘用车公司武汉工厂见证缔造产品品质的过程。
截至7月24日,历时61天的行程,东风风神“征服五大洲”品质之旅车队从上海出发抵达澳大利亚,途经14个国家共34个城市,总行驶里程24765公里,东风风神S30、H30创造了长途洲际跋涉无修理、保持良好车况的传奇。这是中国汽车第一次走向世界五大洲,向世人展示了东风风神的优良品质。
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