应对车市淡季 东风风行服务升级
2010年08月16日 09:31中国汽车网 】 【打印共有评论0

炎炎夏日,历来是车市淡季,车企纷纷开展降价促销。但东风风行没有局限在优惠促销上,而是提高服务水准,针对酷夏推出“冰爽”升级服务,受到了消费者的欢迎。

记者从经销商处获悉,东风风行近日在4S店开展主题为“冰爽逸夏,尽享悠然夏日炫礼”的大型服务活动,凡购买景逸[综述 图片 论坛]1.8L的消费者即可享受风行汽车送出的清爽炫礼,现金优惠高达万元。特别值得一提的是,风行采用“一对一”的客户经理制服务,凡是看车、购车的客人都将受到五星级关照,享受VIP体验,如享受清凉茶歇,领取冰爽炫礼,由专家讲解夏季避暑小技巧、绿色养生常识、爱车夏季保养等,均有客户经理全程陪同。

据介绍,本次服务活动中优惠达万元的景逸1.8L,是继骊威[综述 图片 论坛]“全能家族”之后又一款全能明星车型,其车型结构设计由曾经设计了劳斯莱斯幻影[综述 图片 论坛]保时捷卡宴[综述 图片 论坛]奔驰大众途锐[综述 图片 论坛]等车型的德国最大的汽车设计公司——爱达克(EDAG)亲自操刀。底盘调校来自英国莲花莲花为此报废了百余条轮胎,使其达到赛车级底盘标准。2010款景逸又将底盘进行了强化,对油箱形成保护,从而提高了整车的通过性,能够应对山路、烂路等各种复杂路况。

景逸凭借出众的品质,赢得了消费者的青睐。在此基础上,东风风行又通过完善售后服务,再次受到消费者的普遍欢迎。此前,在“一路风行”的服务品牌之下,东风风行已进行了一系列的体验式服务活动,包括“关心每一个人,关爱每一部车”、“专业的手,关爱的心”在内的几个大型服务活动,均获得广大车主的认可。“服务竞争是软实力的竞争,它直接体现了企业在终端市场的竞争力。”东风柳汽销售公司总经理姚利文如是说。

借助服务升级,东风风行在夏日淡季逆势增长。据姚总透露,东风柳汽上半年销量同比增长高达147%。其中,东风风行乘用车系列表现抢眼。正如中国汽车工程学会理事长张小虞长春车展上所言:“越来越多家庭购买汽车,汽车服务面临巨大需求和挑战。要做好各档次汽车的服务,才能保持产业健康发展。”

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作者: 编辑: robot

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