2010年车市行程过半,国内乘用车市场增速较去年同期相比逐渐放缓,作为进口汽车品牌的雷诺中国却不断刷新销售记录。最新统计数据显示,雷诺中国今年1-6月累计交车5779台,订单销量达9241台,已超越2009年全年销售总量,距达成二倍于去年销量的全年销售任务指日可待。
此时,从雷诺总部也传来了好消息:集团近日发布的2010年上半年全球业绩报告显示,雷诺保持了2009年下半年以来的增长势头。在2010年上半年全球市场增幅为16%的水平下,雷诺销量增幅达21.6%,全球市场份额升至3.9%,呈现出强劲的发展势头。
雷诺全球业绩出色,雷诺中国佳音频传,迅猛发展的势头自然引发不少关注。回顾过往,不难发现,尽管雷诺中国2009年年初才在中国市场发力,但经过一年的快速发展,其中国市场的份额显著增加,出众的市场表现得到集团认可,正逐渐成为未来雷诺全球发展最为重要的业务单元。
业内人士分析,雷诺中国上半年业绩斐然,得益于其本土化营销策略的快速部署与推进:适时推出的首款SUV车型科雷傲[综述 图片 论坛]销量一路高歌猛进;售价随市调整策略使其品牌旗舰车型拉古那[综述 图片 论坛]销量呈上升态势;“诺相随”全方位客户体验服务力度的加大也增强了消费者的购买信心。同时,在“Casual Luxury”雷诺中国品牌理念[综述 图片 论坛]指引下的“5S”经销商店面形象升级以及多项市场营销活动的开展使其品牌知名度不断提高。该人士还预测,随着新车型的加速引进,未来雷诺品牌在中国进口车市场的份额将进一步扩大。
拳头产品推陈出新,服务优势成增长关键
对汽车细分市场的精确把握,让雷诺中国紧抓SUV市场白热化的契机。新春伊始便推出的2010款科雷傲很快成为市场新宠,斩获多个重量级媒体奖项;4月份,雷诺又发布了科雷傲时尚版,不仅满足了众多消费者的个性需求,更进一步提高了科雷傲的性价比优势。据了解,目前科雷傲每月交车超过1千台,每月收到的订单数在1700台左右。
作为雷诺中国复兴计划的第一款重头产品,拉古那今年的市场表现亦呈攀升之势。5月初,雷诺中国适时地将其售价调整至27.28万元,使其在同级别市场竞争中占据有利地位。此外,拉古那古贝、新风景[综述 图片 论坛]等车型也将陆续进入中国市场,相信会进一步带动雷诺中国市场份额的增长。
另据权威机构新华信调查反馈,在过去12个月,由于“诺相随”全方位客户服务体验的深入推广,雷诺客户完全满意度提升了86%,客户推荐率提高了22%,终端销售显著提升。今年上半年,雷诺中国将免费道路救援的服务对象延伸至全系车型,并举办“凉爽一夏”空调免费检测活动,让更多新老车主体验到“诺相随”服务与众不同的“安心、贴心、放心、关心”之处。“诺相随”服务所包含的3年或10万公里保修、3年或6万公里免费保养和免费的蒙迪艾尔24小时道路救援、代步车或交通补贴等媲美豪华汽车品牌的服务项目,成为雷诺中国销量增长的关键。
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