由于微客面对的用户，个体较多，比较广泛、分散，所以用明星代言，能起到良好的品牌认知效果。但相对于微客，大中型客车的用户群体则相对集中，更多的订单则是来自公交公司、客运公司这些大型企业。因为行业的局限，业内从事采购的人大多比较了解各厂家的品牌，所以提升产品的认知度并不是最重要的。所以在大中型客车的广告中往往采用非明星的人物代言手法。虽然不是生活中耳熟能详的名人，但是作为产品的使用者似乎拥有更加强有力的发言权。以用户的身份去说明产品的可靠性，往往更能提升品牌的宣传力。

2007年和2008年，大金龙推出的“人物证言”与“员工证言”系列广告成为近年来客车广告中不可多得的亮点。这两组广告告别了传统客车广告中“产品代言”的模式，“人物证言”广告中，大金龙邀请代言出镜的分别是贵州遵义客运集团董事长、大邦摄影公司摄影师、厦门国旅旅运公司司机，分别从运营商、乘客、司机的三个视角，诠释大金龙以出色的专业能力实现客车产品在运营价值最大化、乘坐舒适性和操控性方面的需求。 “员工证言”广告则是通过公司内四名员工的叙述体现大金龙的造车理念[综述 图片 论坛]。从终端用户到企业员工，大金龙的广告从多个环节表达了其品牌主张，体现了产品的品质与价值。

另一家与大金龙广告思路相似的海格客车，在今年之前，一直是以“安全为本”作为品牌主张，而其广告也秉持了“安全”的主线。 海格客车的“笑脸”系列广告，同样是以乘客、司机及客车营运负责人为主角，而主人公的笑脸则成了海格客车最好代言标志。对于乘客而言，安全的车辆是快乐旅程的必备保障；对于司机而言，安全不仅会给乘客带来“笑脸”，更会为家庭带来欢乐；对于营运负责人而言，安全的车辆可以降低赔付费用、提升利润。主人公发自内心的笑脸成为一种传递企业品牌主张的理想方式。

明星代言只是锦上添花 产品品质才是王道

虽然明星代言在品牌宣传上能起到很大的作用，给产品带来较高的知名度，不过，对于国内客车品牌来说，在提高知名度的背后，更重要的还是要做好品质。客车是一种理性的产物，不管是从设计、制造、购买、使用，都需要理性支撑。即使是最快的购买决定，也要通过外形、价格、品牌、经济性、功能、售后、安全等多方面的充分比较。在中国，购车更像一问“比较学”，最后的结果往往不是最优结果，而是最适合的结果，而显然，代言人并不会让你有如此公平的判断力。

因此，产品货真价实，不要仅借明星搞噱头，才是品牌的最好代言。厂商车企要摆正明星代言的作用和意义，明星代言只是为了锦上添花，而产品品质不是靠明星打造的。

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