始于2009年，影响多个市场，丰田汽车的召回事件可谓是岁末年初汽车市场谈论最多的话题之一，这不免给丰田这一世界最大车商的光环布上些许阴霾，但TNS汽车研究日前对中国内地500名车主和潜在车主的调查发现，中国消费者并没有“谈虎色变”，大多数车迷并未放弃丰田这一品牌。

研究发现，62%的被访者承认，他们对日系车商的信心因此受到影响，而64%的被访者认为当前的召回事件降低了丰田品牌在他们心目中的形象。然而此番召回对丰田车主的影响看起来不是那么严重——同类品牌的车主中有将近1/4的人认为召回会严重影响他们对丰田品牌的认知度(27%)和信任度(25%)，但丰田的车主中却仅有15%的人抱有同感。“丰田在中国，是紧居豪华汽车品牌之后，品牌承诺度最高的品牌之一。”TNS汽车研究北亚总监包亦农表示，“这也是为什么作为某种程度上的受害者，丰田车主却能坚定不移支持这个品牌的原因”。

据调查报告显示，那些潜在购车者比现任车主更坚信此次召回事件仅仅是短期性影响，其比例分别为21%和9%。