■首席记者 刘慧

毋庸讳言，拥有多年跨国销售经验的进口车品牌，更明白提升服务内涵树立品牌形象的重要意义。因而进口车商在2010年全面吹响进军中国的号角同时，提升服务内涵、扩张销售网络和规模就显得极其重要。

提升服务内涵

树立品牌形象

一直在高档豪华车市场销量领跑的奥迪品牌，2010年开始提高进口车型的投放比例，期望用丰富的个性化车型，由最具价值的品牌迈向最具魅力的品牌。而作为后来者的进口起亚，针对其引入中国市场的首款轿跑车SHUMA(速迈[综述 图片 论坛])而举办的“试驾赢手机、生活多姿彩”活动火热启动，截至目前报名参与者已达600余名。宝马日前宣布，“享BMW专属之位，激情共悦2010世界杯”甄选保养赢取球票活动正式启动。从3月1日起至4月25日期间，凡在全国任意一家宝马授权经销商处选用嘉实多润滑油进行保养服务的宝马客户，均可参与抽奖，一等奖将赢取由宝马和其战略合作伙伴嘉实多专为车主精心安排的飞赴南非开普敦，亲临2010世界杯半决赛现场的专属4日激情之旅。

质量、安全、服务，一个都不能少。进口豪华品牌车型的4年10万公里保修、免费保养、免费道路救援、代步车等服务正逐渐在其他进口品牌车型上推广。免费道路救援一直是宝马、奔驰、volvo等豪华车品牌的强项；而在讴歌、斯巴鲁等品牌经销店，等待车辆修理的客户还可以享受代步车的便利。

扩大网络规模

向二、三级市场进军

中国进口汽车贸易有限公司董事长兼总裁丁宏祥乐观预计，2010年进口汽车产品仍将继续向中等排量调整，大排量车下降趋缓。一级市场增速将有所恢复，二、三级市场将持续快速增长，中国进口车市场将会继续保持良好的发展态势。

《2009中国进口汽车市场年度报告》表明，2009年二、三级城市进口车上牌量占总量的53%，增速分别为39.3%和32.8%，均超过整体市场增幅。多年经济快速增长培育的消费需求在二、三级市场迅速释放，这给市场带来新的、可观的增量。扩大网络规模，向二、三级市场进军，进口车品牌吹响了冲锋号。

据中冀斯巴鲁总经理李金勇透露，二、三级市场的销量增长直接促进了斯巴鲁网点建设的硬性需求，2010年中冀斯巴鲁的网点将由2009年的67家扩张到87家。而来自雷诺中国的消息，2009年雷诺的重点销售区域不仅是北京、上海、广州这些一级城市，青岛、武汉、济南这些二级市场也将加快发展。所以，今年将增加的15家经销商网点将更多向二、三线城市倾斜。与此同时，雷诺的全新品牌形象销售店还会根据区域的市场特点，采用低成本高回报的模块化建设标准。

点评：因时而变，进口汽车品牌抢滩2010，凸现了中国汽车市场全球地位的变化。在带给中国消费者更多好产品和服务的同时，也势必加剧与自主汽车品牌的竞争。