荆楚网消息 (楚天都市报) 图为：彭闽接听热线 记者李辉摄

（记者胡勇谋）昨日，武汉市运管处维修办主任彭闽等到本报接听热线，市民投诉驾校“潜规则”大倒苦水，还有些市民认为4S店修车费太贵。

报名低价入校狂宰

“去年9月，我在驾校交2100元后学车，招生人员没说还有后续费用。之后要交100元午餐费，又要交300元考试加强费。我没交加强费，结果全组11个人就我一人没通过。后收了我450元补考费。”万小姐说。

彭闽说，驾校收费包括培训费和考试费两种，此外的收费都属滥收费。以小车C照为例，培训费上限是2600元、考试费是510元。

彭闽表示将调查此事，若情况属实，一定会给万小姐退款。

他透露，本月底武汉运管将与工商部门一起推行统一的学车格式合同，严查违规收费。

练车要请教练吃饭抽烟

电话尾号“0618”的一位先生说，他在驾校一处训练场学车，教练员要学员每天中午请吃饭，不然就是“下雨不练，天晴有事，或说车坏了”。每天还要给教练好烟，否则也让你练不成，“板眼真多，学员真是吃亏”。

彭闽说，严禁教练员吃拿卡要。目前，政府部门正在建立对教练员的个人考核档案。一经查实，将对其罚款、待岗、开除，并且不允许在武汉驾校教练市场执业。

4S店修车又贵又牛

熊先生说，1月6日他新买的广本雅阁[综述 图片 论坛]被撞，次日送到“富鑫”公司定损，收费近5000元。1月21日提车时发现发动机盖、右前板等部位油漆“花”了，至今未协商好。

彭闽说，出现维修争议，可向运管投诉83641334，也可向物价、工商部门投诉。