最终，在本报协调下，问题得以解决

核心提示：

车辆行驶中，突然动力全失，后果会怎么样？丁女士最近就被这样的安全隐患所深深困扰。她告诉本报汽车维权热线，她的爱车行驶里程至1.5万公里左右时出现这个故障，而且越来越严重。一开始，等待红绿灯时无故熄火，再后来时速至六七十码时，突然动力全失……该故障从一开始的一个月发生一两次，发展到一个月三四次，再发展到现在的一周一二次。而负责维修的杭州4S店检测三次都查不出问题，在最终确定维修方案并换了数据线后，在维修好的第三天又出现时速二三十码时跟车过程中无故熄火。而杭州4S店经三天的试车，又说车没问题，还搁下一句话：“你车子再出问题，我们就再检查，你要投诉就去投诉好了。”

丁女士自述：

2007年11月，我们在杭州余杭镇购得一辆1.6自动挡。因为我在市区上班，故车子使用期间的保养、维修都在古墩路上的杭州4S店做。目前，车辆行驶2.8万公里。

车子行驶到1.5万公里左右，第一次出现行驶过程中突然熄火。当时我在等红绿灯，十几秒后，我松了刹车踩油门，但此时车子自动熄火。当第二次再出现该故障时，我们就去了杭州4S店进行检测，经四个多小时检测后，技术人员告诉我们车子没问题，可以继续开。对于这样的一个结果我们没有任何办法，只能把车开走了。

每天要接送儿子上学，我祈求车子不要再出问题了，但事与愿违。一段时间后，又出现了同样的熄火问题，且一而再再而三地发生，我们再次把车送回杭州4S店检测，结果还是说我们车没问题，可以开走了。我们真的非常无奈。然而，问题越来越频繁的同时也越来越严重。那天，车子开在良渚东西大道上，速度是六七十码，突然车子不会动了，而且差点被后面的车追尾，我着实吓得不轻。

开着这样一辆存在着严重安全隐患的车，我们的精神时时刻刻被折磨着。我们第三次把车开到了杭州4S店进行检修，半天等待后，仍然确定不了是什么问题。杭州4S店的人说，他们会把车辆的相关数据传给厂里，同时让我们最好把车留在4S店，但他们提供不了代步车，我们还是选择开车回家。其间，我问过一次杭州4S店的车间主管，对方说厂家数据还未出来。又过了几天，我再次致电车间主管，他说，车辆的数据线出了问题，要换一根数据线，货到了通知我们。

今年4月2日，我们第四次去杭州4S店，更换数据线。三个小时后，数据线换好了，我老公当场试车，却出现点火就熄火的问题。车间主管再一次把车开到车间检测，无果，还是说车没问题的。我要求重新检测，同时提供代步车，维修部主管说领导不在，代步车提供不了，下星期二提供给我们。在开车回家的第三天，跟车过程中，时速二三十码，车辆再度熄火。

4月6日，杭州4S店的工作人员开了辆经济型车来到我家，和我们换了车，把我们的车开回去再测试。三天后，工作人员告诉我们，他们测试了三天，没有出现我所述的问题，这车没问题。我哭笑不得，我表示不能接受这样的结果，强烈要求对方修复车辆，并保证维修后的质量，同时补偿交通费误工费及精神损失费。

【维权跟踪】

4月15日，本报汽车维权热线接到车主丁女士的投诉电话，记者随即将整理的材料传给厂家公关室主任马女士以及杭州4S店总经理吴先生。

4月16日，汽车厂家回复本报汽车维权热线，他们会第一时间联系车主，并妥善处理此事，有任何进展会通报本报。

4月17日，车主丁女士给本报记者打来电话，说杭州4S店约她协商此事。4月19日，丁女士告诉记者，杭州4S店认为车辆熄火问题就是数据线问题导致的，他们保证换新的后，两万公里内，不会再出现因数据线问题导致的熄火现象，同时再赠送三次免费保养。

4月30日，记者对丁女士做了回访，车辆没有出现熄火故障。丁女士再三向本报维权热线表示感谢。