各位先生，各位女士，朋友们，大家下午好。非常高兴参加这个由中国车检中心主办、《汽车与安全》杂志协办的“汽车安全主题论坛暨2009年度车主最满意安全车型调查结果揭晓活动”。

我曾经是国家质量管理和质量监督的工作人员，从上个世纪的八十年代，一直关心着国家的产品质量和监督进步。这其中对中国汽车工业的发展是最重视、最关心的。特别是汽车已经进入了千家万户的今天，中国已经成为了汽车制造大国和销售大国。汽车数量多了，有好处也有问题，那么其中“安全”就是个大问题。现在汽车工业焦点、热点问题，就是质量和安全。所以说，汽车的质量是安全之本、安全之源，是安全的基础。如何提高汽车的质量、保证广大群众的出行安全，是当前汽车产业内外的人士需要面对或解决的问题。

从一辆车的安全角度来讲，设计很重要，专家评价也很重要，鉴定检验也很重要，但是最后，真正的安全、真正的可靠是车主说了算。因此开展车主最满意安全车型的调查，听取车主的意见非常好。另外，我觉得这次活动也是机动车检测行业贯彻科学发展观，以人为本做的一件好事、实事，切实做到了关心人民生命。

丰田汽车目前发生了召回事件，可以说对整个汽车行业和汽车市场是件坏事，也是件好事，这提醒了人们，再好的车如果忽视了安全方面，也会出现大问题。丰田曾经被其他[综述 图片]企业视为榜样和标杆，出现了这样的事情，说明了质量控制的复杂性和坚决性，一方面企业需要居安思危，保持清醒的头脑，坚持由质量塑造品格的理念[综述 图片 论坛]。因为只有关注消费者安全需求的企业，才能塑造出具有生命力的品牌，才能在市场中立于不败之地，这要求企业要坚持不懈地改进发展模式和高质量标准，特别是在车体方面要下大功夫。另一方面要建立高标准，设计出好的产品、生产出好产品。还要建立长效的社会监督机制和保障产品质量安全的必要条件以及更加完备的市场质量监督制度。这才能够有效地制止和惩戒失信行为，维护广大消费者的根本利益。

我曾兼任过中国消费者协会副会长，那时候中国的消费者属于弱势群体，存在信息不对称，企业的很多行为和信息消费者都不知道。所以，消费者协会一件重要的事情就是听取消费者的意见，帮助消费者解决问题，甚至帮助消费者打官司。从法律上来讲，消费者有知情权，企业的信息应该让消费者了解。

而汽车产品质量监督、监控是生命攸关的大事，关系着千千万万消费者的生命安全。我们中国质量检验协会为了加强这方面的工作，在新的历史条件下，专门成立了中国机动车安全检验专业委员会，通过这个专业委员会，来广泛的联系车辆检验、车辆制造行业的企业和专家，大家共同来为我们汽车产品的安全可靠、稳定生产，以及为广大车主的生命安全作出贡献。同时也为我们协会提升车检水平，服务科学发展作出了贡献。今年国家质检总局更是把提升产品质量作为重要工作，开展多项活动和任务，把检验机构的服务水平、工作能力，作为整顿的重要工作。这无一不说明，不论政府管理部门还是社会团体组织机构以及社会上诸多有识之士都在关注和关心着汽车安全这一主题。

从企业的决策者来讲，应领导企业增强法制观念和社会责任，促进企业牢固树立质量第一，诚信为本，守法经营，诚信治理的理念，在产品设计、研发、制造，检验、销售等过程，从本质上保证产品质量，尽到企业的社会责任。

我相信在座的各位都有共同的理想，就是把中国从汽车制造大国和汽车销售大国，打造成为汽车质量的强国，让我们从安全出发，制造出更好、更多安全可靠、稳定成熟的，深受国内外车主满意的中国汽车。

谢谢大家！