上海汽车工业销售有限公司于2008年底实施了业务重组，重组后的上汽销售如何面对新的机遇与挑战？近日，记者采访了上海汽车工业销售有限公司总经理徐德平。

重组首年销售收入实现增长。据徐德平介绍，新上汽销售定位于“以顾客需求为向导”的汽车销售与服务领域，将原有的物流业务与物资业务剥离。重组后的上汽销售面临资金实力有所消弱、新项目投资的资金压力不断增加、市场竞争日益激烈、人员不确定性增加等重重困难。然而，该公司上下统一思想，齐心协力，以积极的态度克服困难，以不满足、不放松、不停步的姿态做好业务转型。经过一年多努力，上汽销售取得了令人满意的成绩，2009年全年完成销售收入62.04亿元，与上一年度同比增长28.18%，净资产收益率比预算高出1.05个百分点，仍然保持了较好的发展势头和盈利能力。

全力打造现代化汽车服务产业。为了拓展新的经济增长点，做大、做强、做响“安吉”服务品牌，全力打造现代化的汽车服务产业，上汽销售在汽车服务贸易领域不断推陈出新，扩大经营规模。

上汽销售与通用汽车合资建立的安吉星去年10月29日正式开业，并在12月20日为客户提供了第一次远程服务。项目组与上海通用、北美Onstar、中国电信、公安部等合作伙伴在服务协调与技术整合上做了相当多的工作，为2011年的客户续约及今后几年的发展打下了坚实基础。

去年，上汽销售旗下的AVIS国际租车先后在南京、西安等地建立了门店，截至目前，公司在全国20个城市设立了26个营业网点，形成了以北京为核心的京津唐地区、以上海为中心的长三角地区、以广州为中心的珠三角地区三大区域格局。预计在未来3年内，AVIS国际租车在中国的网点将拓展到131个。

在汽车金融领域，安吉融资租赁积极推进车辆融资租赁项目，拉动集团车辆销售、乘用车上重点与业内经销商合作开发终端客户，并尝试汽车经营租赁公司的融资租赁业务。

布点全国，大力发展自主品牌。去年，按照集团对上汽销售提出的“自主品牌重点做”战略要求，上汽销售与上汽乘用车积极沟通，围绕荣威、名爵两大自主品牌的发展需要，秉持优化集团存量资产、发挥上汽销售在销售服务领域的专业能力，制订了上汽销售建设自主品牌旗舰店的战略规划。据徐德平介绍，上汽销售目标是要在传统的4S店功能基础上，根据自主品牌要求，整合上汽销售的优势资源，打造二手车、品牌保险、俱乐部、信贷支持、汽车用品与装潢、租赁与体验中心等6大特色功能，使用户在自主品牌城市旗舰店中拥有超越期望值的一站式服务体验，提升自主品牌的用户满意度和品牌形象。

在未来5年，上汽销售发展将以自主品牌旗舰店的销售为主线，初步形成覆盖全国的销售网络，建成上海、北京、广州、重庆、南京5大自主品牌旗舰店，形成年销量1万辆，营业额12亿元的经营规模。

积极推进6大目标，实现持续发展。年初，上汽销售制定了6个方面目标，即实现发展由小变大，达到销售过百亿；模式由旧变新，达到现代服务业；市场由点变面，达到网络疏变密；管理由浅变深，达到管控精益化；品牌由轻变响，达到名牌美誉度；思想由慢变快，达到团队卓越化。

“越有压力越向前，越有困难越努力，越有挑战越作为。”徐德平告诉记者，“我们要紧紧抓住中国汽车市场快速增长的机遇，抓住集团大力发展上汽服务贸易产业的机遇，积极拓展市场、不断提升经济效益与运营质量，提升管理能力、着力优化经济增长方式，塑造创新能力、全面提升在汽车销售和服务领域的产业链核心竞争能力，围绕先进汽车制造业与现代汽车服务业，打造国内领先、国际一流的强势品牌。为做大做强公司业务，为新一轮发展所必备的业务整合与能力提升做好准备。”

今年以来，乘势而上的上汽销售继续保持着快速增长的态势，1—4月份完成销售收入超过30亿元、利润超过3600万元，为全面实现今年销售目标打下了坚实基础。

（记者 陆嗣音）