长安福特马自达主动召回09款福克斯
前日,记者获悉,长安福特马自达汽车有限公司(以下简称长安福特马自达汽车)宣布主动召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之间生产的09款福克斯[综述 图片 论坛]车型236643台。
在了解到一些福克斯在低速下发动机熄火的反馈后,长安福特马自达汽车于4月28日承诺将在5月31日出台解决方案。虽然只有少数福克斯出现此现象,但是从5月6日开始,长安福特马自达汽车主动安排专职的客服专员为出现问题的福克斯车主服务,并发布了发动机标定软件解决方案。经过严格的测试,包括对中国市场不同的燃油、驾驶条件和环境进行检查后,长安福特马自达汽车的工程师发现,主要受到电子节气门体积碳的影响,发动机的标定软件可能会导致发动机在特定的低速低负荷下熄火。
据了解,长安福特马自达已经开发出升级软件以解决此问题,并将通过经销商向受影响的车主发出通知。车主可通过预约,到经销商处免费进行车辆的发动机标定软件升级。受影响的福克斯车主如有疑问,可以直接拨打长安福特马自达福克斯召回咨询服务专线:800-807-6999,该服务专线每周七天、每天24小时工作。
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作者:
李东颖
编辑:
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