【易车网深圳讯】6月11日，2010深港澳国际车展将在深圳拉开帷幕。在今年3月以来，车市出现库存压力，需求市场放缓，销售终端优惠增大的大背景下，今年的深港澳车展将引领下半年的深圳车市何去何从？对于持币待购的汽车爱好者来说，规模超历年的2010年深港澳车展是否是出手的好时机？......易车网走访了深圳汽车市场各品牌的负责人，就目前的深圳车市及网友感兴趣的问题与这些深圳车市的风云人物进行交流。【敬请关注深圳车展易车网“车商访谈”】

易车网：2010年深港澳车展即将拉开帷幕，贵公司对历届深港澳车展的印象如何？今年将有哪些新的变化？

张悦：今年是大兴雷克萨斯第三次参加深港澳国际车展，不管是厂家还是经销商对于深圳车展都是非常重视的。深圳市场、华南市场是分量很重的市场，深圳车展更是我们展示雷克萨斯品牌形象的好平台。因此今年，我们的展台由去年的600平米扩大到今年的810平米，采用了全新的磨具、展台设计、模特，力求在视觉上带给观众更多的享受和冲击力。

易车网：那观众可以期待雷克萨斯的展台了。深圳车展对经销商来说是一个冲量的好机会，对消费者来说也是一个入手爱车的好机会。那针对本届车展贵公司制定了哪些具体的优惠促销政策呢？对车展期间销售有怎么样的预期呢？

张悦：本次车展，雷克萨斯目前的销售主力车型都有幅度不小的优惠，比如雷克萨斯ES[综述 图片 论坛]、RS可享受1年到3年不等的免息贷款；购雷克萨斯RX[综述 图片 论坛]可以享受购置税减半及获赠车辆全险的优惠；对于现金购买雷克萨斯RS、RX的消费者除了可以享受现金优惠外，还可以享受购置税减半或赠送车险的优惠等等。其实，受今年大环境的影响，这些优惠政策，尤其是购车金融政策我们在车展前已经开始执行了部分，而此次车展将会把这些优惠推到一个新的高度。我们希望，本次车展能实现平时销量的2到3倍。按照往年的惯例及今年1月到现在我们的销售情况来看，这个目标还是比较客观的。

易车网：2009年，中国汽车产销增幅达到了47%，2010年1季度，国内车市基本延续了09年的高速增长，但从4月份开始国内车市出现了环比下降。那咱们大兴雷克萨斯4、5月的销售情况如何呢？

张悦：对于我们大兴雷克萨斯来说，4、5月的销量与第一季度相比没有下降，而是稳中略升的。只是不及去年的增量迅猛，因此从环比数据上来看还是下降的。这一方面得益于我们的销售策略，比如放大的价格优惠，有吸引力的金融贷款政策等。另一方面也和经济环境及我们的消费群体有关。楼市、股市的不利对20万元以内汽车市场的影响相对比较大，对高端品牌、豪华品牌影响小。目前整体稳定的经济环境很大程度上保护了高端品牌客户的经济承受能力。

易车网：您刚才谈到今年不少经销商在优惠政策上已经提前放量，我们也看到，进入5月，经销商的库存压力进一步增大。与此同时，汽车市场传统的7、8月淡季也即将到来。在今年这样特殊的形势下，您觉得7、8月是否会出现更加猛烈的降价潮呢？

张悦：09年车市的大热确实让不少厂家对市场的预期偏高，这就必然导致库存的压力，进而导致价格上的优惠增大。但是，我们认为，目前的优惠已经基本接近厂家、经销商的收益底线，有一些品牌甚至是在亏本卖，因此7、8月这个传统的淡季再出现比目前更“猛烈”的降价潮基本不可能。比如我们雷克萨斯，如果关注我们车型价格的消费者就知道，车展上的优惠和5月初以来的优惠幅度基本是相当的，并没有出现往年的大幅度增加。

易车网：我们注意到，现在越来越多的厂家将销售网点布局不断深入，这对于经销商来说，就需要更加有效的营销策略来支持业绩的增长。那么在差异化营销方面，贵店做了哪些努力？

张悦：在如今这个学习型的社会，一个企业要在同行做到标新立异很难，所以我觉得单纯求新不如坚持把细节做深、做扎实。大家都能做、都在做的事情，我们做得更好，更完美。这就有差别了。比如大家都在说客户满意度，我们大兴也在做。我们将提高客户满意度作为我们一切政策的出发点，因此我们提出“关爱车，更关爱车主”。我们从车主的切身需求出发，设计我们的销售政策、客户活动。比如我们的会员积分制，我们的积分不是口号里的积分，而是可以换礼品、养护套餐、金融产品等能让客户获得实实在在的优惠的积分；再如我们做六一活动，会围绕让孩子和父母缺乏交流这样的现象设计“亲子交流”环节，很多车主参加完都觉得很有感触；我们成立专门的客户部，坚持对每一位车主、来店维修、来店咨询过的客户进行电话回访，了解客户的真实想法，帮助我们不断改进。2009年大兴雷克萨斯获得了“雷克萨斯全国优秀经销商”，这对我们是个很大的激励，我们也会将差异化营销坚持做下去，为车主提供更贴心的服务。

易车网：谢谢您接受我们的采访！