一汽丰田西部大区首席代表韩镝飞在本次车展接受专访时表示，在今年的下半年，一汽丰田将在重庆市场的服务方面，特别是售后服务方面下大功夫，使原本就比较完善的服务体系更加方便、快捷和诚信。

据韩镝飞透露，截止5月一汽丰田在全国的销量达到17.4万辆，比去年同期增长了22%，卡罗拉[综述 图片 论坛]和RAV4贡献了50%以上的销量，现目前，RAV4仍保持了8000~10000辆的高水准产量。

对于第二季度中国车市呈现出的不太乐观的局面，韩镝飞称一汽丰田保持了既乐观又谨慎的态度，对于重庆市场来说，继百事达丰田推出QM60后，7月份，渝都丰田和人和丰田均将导入该项服务，并在短时间内，将预约率提升到30%的业界领先水平，并实现售后一体化，除此之外渝都丰田还将导入自动洗车机。

一切的一切均是售后服务保障的有力措施，为消费者节约更多的时间，最大可能地提高客户满意度。

记者 刘英 车亮 石果