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为什么不在4S店维修，而是选择普通修理厂？“雨中一滴泪”说，主要是担心4S店的维修费太贵。的确，维修费太贵是许多车主不愿意选择4S店的一个重要原因。我们咨询了多家品牌的经销商，他们表示，超过保修期以后，至少有20%的车主不愿意再回到4S店来做保养和维修。“车龄越长，不回4S店维修保养的比例越高。”一汽丰田某经销商说。

据了解，保险公司的定损通常是根据零配件的市场价格来核定的，有时候会和4S店的报价有差距。“如果4S店和保险公司签过协议，那保险公司在定损时会适当提高定损价格，如果没有签过协议的，那就不好说了，差价大的甚至达到1倍。”某4S店一位负责售后的工作人员透露。

“我们做过计算，按照4S店的报价，所有的零件拼起来，这个价格足够买三四辆整车了。”浙江省保险行业协会财险部主任朱潇磊告诉金周讯，在他们接到的车险理赔投诉中，因为保险公司定损价格和4S店的维修价格相差太大而导致的纠纷占到了三分之一，主要集中在高端品牌。

上述这位4S店工作人员建议，为了避免这类纠纷，车主最好选择和4S店有协议的保险公司。“这样即便有差价，4S店也会自己承担，不会让车主来支付这笔差价。”