奔驰smart:节能环保 塑造高端小车形象
smart自2009年4月份上市后,短短8个月的时间,销量即已突破1800余辆。目前smart在全球38个国家地区销售,中国市场销售数据已排在全球第九位。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司smart品牌总监何思凡在接受本报记者采访时表示,鉴于smart在中国市场的快速发展势头,smart品牌将从今年4月份起相继建立起25家售后服务中心,以进一步提升smart的售后服务水平和品牌号召力。
smart在中国市场的高歌猛进与其在全球市场的颓势形成了巨大反差。有数据显示,smart自从1998年上市销售以来,就一直没有走出亏损的泥潭,直到2007年才首次出现盈余,但全球销量却下滑了10.3%。为了甩掉这块“烫手的山芋”,当时的戴姆勒-克莱斯勒集团甚至一度想将其转手。
在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波看来,smart之所以在中国市场上取得如此优异的成绩,与其以新媒体为主的营销方式有着密不可分的关系。“网上营销是我们一个主要的平台,我们重要信息的告知都是通过互联网来进行的,而在网上我们也可以准确抓到我们的目标用户。作为一个充满个性和创新精神的品牌,新媒体营销将能突显smart的品牌特质。”
而为了进一步提升smart的品牌形象,奔驰还将尝试在营销手法方面赋予它更多意义,比如,利用即将开展的smart都市艺术之旅为平来告诉广大消费者,Smart不仅仅只是代步工具,它还代表着一种与众不同的生活方式和生活态度,以及节能环保的社会责任。
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作者:
高薇
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