一汽丰田打出组合拳下半年冲刺50万辆目标(2)
2010年07月23日 15:49汽车周报 】 【打印共有评论0

二是在7月15日至9月30日,开展“购车赢大礼,万人日本游”活动。凡在活动期间购买皇冠[综述 图片 论坛]、锐志[综述 图片 论坛]、RAV4、卡罗拉[综述 图片 论坛]、花冠、威驰[综述 图片 论坛]等6款车型中的任何一款,均有机会赢得价值4999元的日本游大奖,中奖名额高达10000人。

三是在7月3日至9月30日,举办卡罗拉“零负担”购车盛惠活动,贷款购买卡罗拉的用户可享受2年零利率或贷款期限可长达5年且首年免息的贷款优惠方案。全部方案共有6套,消费者可以根据自己的需求进行选择;全款购车的用户可获赠价值4999元的保险。

以“中国质量特别委员会”为平台确保商品品质

在7月13日的媒体会上,一汽丰田总经理松木秀明还透露一个重要信息:为了确保商品品质,3月30日,丰田公司召开了“全球质量特别委员会”的首次会议;同时成立了“中国质量特别委员会”,一汽丰田常务副总经理田聪明也是委员会成员之一。7月7日,委员会召开了第二次会议,就委员会成立后,在生产、销售、售后服务等全部流程中开展提升质量的专项活动进行了研讨。

据田聪明介绍,为保证偏远地区的客户享受到及时的服务,一汽丰田在原有的远程巡回服务的基础上推出“分店制”:即允许优秀的专营店(母店)建立自己的分店,解决偏远地区的服务问题,今年计划建设60个以上分店。

对于一汽丰田为强化售后服务付出的巨大成本,松木秀明表示,这样做的目的是为了让消费者更加安心地使用我们的产品。他几次重申,一汽丰田将本着“客户第一”的企业理念[综述 图片 论坛],今后将更加认真倾听消费者的声音,将消费者的意见反馈到产品中。

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作者: 孙红 编辑: robot

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