车主档案

车主：蔡荣

驾龄：5年

职业：新闻记者

车型：斯柯达明锐[综述 图片 论坛] 1.6L

16V 手动逸仕版

价格：14万左右

蔡荣主职是长沙某电视台记者，基于一些汽车知识和市场行情的掌握，蔡荣选择了斯柯达这款型号的车。他介绍说，“这款车不仅能跑耐用，而且驾驶感舒适，在同类车型中的性价比也很高，很适合我的工作需要。”

“我这款车，玩的就是综合实力”

今年4月10日，斯柯达2010年的新款又上市了，蔡荣理所当然地关注了。看到新车款的一些升级的配置，蔡荣心里不禁痒痒，恨不能立马给自己的车来一番翻天覆地的改装。但是这显然是不太可能的，蔡荣只能作罢。

就在前几天，蔡荣在永通给汽车做保养的时候，无意中向师傅说起了想给车子进行下改装。没想到师傅询问了些他想改装的地方，就立马操刀开始改装。改装后的明锐，换上了10款的中网，汽车的气质顿时就与众不同。蔡荣笑着说，“我这款斯柯达既有09款的内敛和低调，也有10款的年轻和张扬，总而言之，我这款车就是玩的综合实力啊。”

顾客至上，永通的服务真贴心

说起永通的服务，蔡荣止不住赞扬。首先，永通是个大品牌，是湖南汽车行业里的龙头企业，选择它的服务心里有保障。其次永通的服务始终秉持着人性化的宗旨，工作人员的工作不仅严谨，而且又能在细微之处体现关怀。比如，“就是这次车子的改装，这本来不在他们的工作范围内，但是对于顾客提出的一些合理要求，他们都会尽量满足。”在平时的节假日以及客户的生日时，他们还会给客户发来温馨的祝福小短信，“虽然这都是一些微小的事情，但是正是从这些细枝末节里，才真正地体现出这个企业顾客至上的服务理念[综述 图片 论坛]吧。”■记者 周浩