东本CR-V 用品质服人
CR-V系列
日前,权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布了最新的2010年中国售后服务满意度指数研究(CSI)报告,东风Honda以871分(满分1000分)的成绩位列第三,这一成绩比行业总体水平819分高出了52分。据悉,这也是东风Honda CSI成绩继去年进入前五后又一次大幅度的提升。
来自东风本田的统计数据显示,今年1-6月,东风Honda凭借旗下三款车型CR-V、CIVIC(思域[综述 图片 论坛])、思铂睿[综述 图片 论坛](SPIRIOR),就已经累计实现销售128030台,同比增长41.5%,其中主力CR-V约占了销量的一半。
如今城市型SUV层出不穷,但是CR-V却依然保持着其创造的销售记录:今年3月1日新CR-V上市之后,在短短一个月时间内,其全国销量就达到了11772辆。业内人士分析,经过多年发展,CR-V的品质愈加成熟,已经建立了良好的口碑。在同类型的SUV中,CR-V具有更佳的公路性能,并拥有更加轿车化的内饰,这让CR-V得到了更多消费者的青睐。
今年,东风本田调整了产能,特别加大了对新CR-V的生产。此举减少客户等待时间,在提升了CR-V销量的同时也提升了客户满意度。据东风本田副总刘洪介绍,今年东本的目标任务是24万辆,其中思博睿预计3万辆,CIVIC预计10万辆,而CR-V仍是主力干将,预计将达11万辆。 (王飞)
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