凤凰网汽车讯 丰田汽车总裁丰田章男今日下午6点在北京就丰田汽车最近一系列汽车安全质量问题举行记者招待会，向中国消费者做出说明。
记者：丰田先生您好！请问您对于刚刚结束的美国听证会感想如何？为什么在美国发生这么多质量问题，有人说这是美国政府的阴谋，您同意吗？
丰田章男：首先对于参加美国的听证会的一些相关的想法可以跟大家介绍一下，我们在美国一共有2000万丰田汽车产品的用户，同时我们在美国的生产工厂、经销商以及我们的供应商加在一起，从事与丰田工作有关的人员有20万人。我面对2000万的用户和20万丰田相关的工作人员，是有机会表达我对他们的想法，对于获得这样表达想法的机会，一方面表示非常的高兴，也感谢有这样的机会，同时我向这些相关的人士介绍了我们今后能够创造出让消费者安心的产品进行哪些相关的举措，这些说明的内容有多少得到了消费者的理解我并不是特别清楚，进行了相关的说明之后，对于工厂和经销店访问的过程中，很多消费者还是表示今后还是会买丰田的产品，我也想今后强化我们的举措，努力的避免相关的问题发生。
第二点，回答您提出的为什么会发生这么多的质量问题。理由可能非常多，第一点能够向大家解释的就是因为最近几年我们发展的速度过快，这种发展的速度超过了人才培养、人才成长的速度，相对于以前来讲，我们长期以来一直秉持的造车的理念，从顺序来讲发生了一些变化，从创业以来，关于汽车制造生产方面优先的顺序来讲，第一位是产品的安全，第二位是质量，第三位是数量，还有一点关于成本方面，成本方面绝对是放在后面一位的。
在过去的一段时间之内，我们曾经有一段时间受到了大家过度的好评，有一段时间我们的事业中心朝着收益为主发展了，对此有一些公司对我们提出了相关的置疑，我们对此必须要诚恳的接受。像大家知道的一样，从七月份我就任公司的社长之后，我们现在也在着手在产品的制造方面进一步强调顾客第一、安全第一的理念，作为我来讲也是在这方面需要加大力气带领公司上下尽可能快的恢复我们传统的理念。
关于中国市场，就像刚才介绍的这样，我们希望在中国也能成为优秀的企业公民，作为优秀的企业公民受到大家的认可，基于这样的想法我们也会作出相应的调整。
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quanming |
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