谨防购到“手撕”保单

出险及时报案

投保人、被保险人一定要记住保险公司的报案电话，以便出险后能及时获得援助。例如，中国人寿客服电话……中国平安客服电话……

除了电话报案外，有些保险公司还提供网上报案。

资料准备齐全

客户出险应在报案后及时准备好保险事故相关的证明和票据。意外伤残、意外身故、住院医疗等索赔要求不尽相同：

被保险人发生意外伤残，需要提供保险凭证 (网上投保的需要电子保单号码)，被保险人的身份证明、门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等；被保险人已经不幸身故，还需要有受益人身份证明、受益人与被保险人关系证明、被保险人死亡证明等；被保险人请求意外医疗赔偿，还需要被保险人提供门诊或住院费用收据原件、明细清单意外医疗等相关凭据。

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