统计显示，2009年度车主投诉涉及到车辆上的各个总成或系统，发动机、动力传动系统、制动系统、电子电器系统排名靠前，占总投诉量的77％，与2008年度相比有所提高，消费者的维权意识也在增强。

具体而言，对发动机的投诉量占总投诉的24%，比例最大。紧随其后的是对动力传动系统的投诉，比例为19%。各个总成或系统的典型问题与2008年基本相似，但有些典型质量问题的投诉数量有所增加，总结如下：

车辆系统典型问题发动机容易熄火，排放控制问题导致怠速不稳或熄火，点火线圈问题导致熄火，烧机油，漏机油，爆震或怠速不稳，怠速不稳，无法起动或起动困难，异响。动力传动系统自动变速器电磁阀问题、异响或发闯、漏油 ；手动变速器异响、脱档、不好挂档、换档杆抖动、漏油；半轴异响；离合器抖动或异响。转向/悬架转向助力泵漏油或异响，转向异响，转向盘抖动，转向无法回正，减振器漏油，后悬架下沉，悬架部位异响。制动/车轮制动助力泵损坏，制动抖动，制动分泵锈蚀，制动管路渗漏，制动异响，轮胎偏磨，轮胎起包或裂纹。电子电器转向盘中央控制模块故障，气囊灯亮，仪表盘黑屏，燃油表不准，玻璃升降器容易损坏，雨刮器刮不干净或不工作，灯罩龟裂，大灯自动熄灭或不亮。空调系统不制冷，压缩机卡死导致发动机熄火，有异味。其他部分车辆召回后问题重现，不在召回内的车辆有同样的缺陷，车辆参数与公告不符，整车有多处毛病，售后服务质量差。

其中，2009年车主反映最多的问题有以下几个方面：

1、发动机机油消耗值过大；

2、手动变速器异响；

3、转向异响；

4、轮胎鼓包或裂纹。