两年前买的汽车如今出了故障，拨通售后电话后得到的答复是在三包期内可以免费维修，可是当徐先生开车亲自去修车时被告知油泵已经超保维修需要自费，徐先生不明白自己的车没过三包期怎么修油泵需要自己掏钱呢？

据了解，2008年7月份，徐先生在罗庄某汽车销售点购买了一辆汽车，如今汽车的油箱、油泵均出现了问题。徐先生事前先咨询了自己的汽车是否在三包期，得到肯定答复后，徐先生立刻开车去销售点要求维修汽车油箱和油泵。

很快维修人员就将徐先生的汽车修好了，可是正当徐先生准备驾车离去的时候，却被告知更换的油泵还没有付钱。对于在三包期内还需要花钱的说法，徐先生无法理解，于是拨通12315申诉举报电话。

罗庄工商分局接到申诉后，立即安排执法人员调解。经查，徐先生的故障车辆其油箱尚在三包期内，应享受商家的免费维修；而其油泵已超出三包期限，维修费用需徐先生自负。

工作人员向先生解释此情况后，徐先生表示理解：“今天还是头一次知道汽车配件各有各的三包期呢，如果商家事前给我解释清楚，我也不会拒绝付钱的。”