转眼又到“3·15”，虽然说天天都是“3·15”才是消费者权益保护的最高境界。但事实上，谁都知道，还是到了每年这个阶段消费者说话才最有份量，进行投诉才最有效果。所以不少消费者选择这个时间进行维权，而一些心虚的黑心商人也巴不得日历上没有3月15日这一天。不过大多数抱着多一事不如少一事的消费者是不愿意跟奸商纠缠的，很多时候，明明知道被黑也就睁一只眼闭一只眼的过去了。否则，一年遭遇的权益损害估计得用笔记本才能整理清楚。

就拿我这些年开车养车的经历来说，让人印象深刻的消费权益受损事件就有好几起。我一直在固定的4S店进行维修保养，结果有一天，忽然发现车底漏油，结果去了这家4S店检修，结果竟然是变速器放油口被螺丝拧裂了，更糟糕的是裂口上清晰可见草草打胶的痕迹，可以想象当事人把螺口拧崩了时的慌张和敷衍。因为我从来没去别家修过车，所以事情已经很清楚，就是这家店的工人所为。接下来发生的事情就是典型的中国特色了:我如实相报，4S店一口否认———我据理力争，4S店一口否认———我威胁要向媒体爆料，4S店答应维修。在这件事情上，我作为消费者，一是没有享受到合格的服务，车辆被野蛮对待导致损坏；二是被剥夺了知情权，如果不是那胶水不争气的话，说不定现在我还蒙在鼓里呢；三是我作为受害者，在要求最基本修复的过程中还要费这么多的口舌，让人根本不敢奢望什么赔偿。

如果说这件事情还是基于一个小意外引起的话，那另一件事情则属于赤裸裸的诈骗了。那是几年前的一次交通事故后，车子被送进了某家保险公司推荐维修厂，噩梦从此展开。在车辆修好的近半年时间内，大小故障不断:散热风扇狂抖然后烧了，三元催化轰鸣并排出呛人尾气，喇叭则是时断时续一会儿高音一会儿低音，水箱长期亏水的毛病也是那时候落下的。毫无疑问，这些部件都出现了故障，而根据检查，故障的原因都只有一个:根本就不是原厂件。我只好不厌其烦的找回那家维修厂，请它给我换这个换那个，好像做错了事的反而是我，得依着他们的脸色小心行事。可恶的是到了这个时候维修厂还是没有放弃对我的诈骗，一再的用假配件糊弄我，很高兴在连续换上3个三元催化器都发出拖拉机般轰鸣之后，维修厂良心发现的给我换上了正厂件，我向天发誓没有用投诉去恐吓他们，应该是他们自己不耐烦了。

当然，我所经历的种种侵权最终都止步于私下调解的阶段，没有出现场面火爆的维权场面。但借此机会，我也要正告那些曾经欺负过我的奸商们，贪婪和谎言要有限度，别把消费者的忍让当作你黑心的理由，否则有一天站在你们店门口拉横幅举标语的人可能就是我。