凤凰网汽车讯 近期丰田可谓麻烦不断，在美国听证会之后，又急忙赶到中国向中国消费者道歉，希望能够得到中国消费者的谅解。然而，一波未平一波又起，众多消费者又将矛头指向卡罗拉[综述 图片 论坛]，称卡罗拉存在烧机油现象，凤凰网汽车在发出3.15汽车维权与投诉征集后，部分卡罗拉车主都遇到了烧机油现象，希望换车。

投诉案例一：

投诉品牌：一汽丰田

投诉车型：卡罗拉

购买时间：2007年8月31日

行驶里程：72000公里

投诉故障：发动机烧机油

车主姓名：曾先生

联系电话：134****1224

事件描述: 我是在2007年购入的丰田卡罗拉，因为觉得丰田大品牌的车应该品质不错，但事实上在使用时，出现了许多小的问题。太小的问题就不提了，已经厌倦了，但烧机油的问题却越来越严重。

我的卡罗拉在行驶了70000多公里左右回4S店做保养的时候被告知机油已经到底线，但本人确认之前更换机油的时候已经补充足够的机油，并且确保所加的机油是正货。后来添加的时候一共添加了约1.2升左右的机油才恢复到油尺的中线。

因为之前一直在4S店保养自己的爱车，所以机油没有自己检查过，从而使得到7万公里才发现烧机油的现象。这种现象已经越来越严重，上次补加了1.2L机油后，到现在已经行驶了2000多公里，机油又有了明显的减少。

希望丰田能给予合理的解释与及时的修理，若问题严重，应给予车主合理的赔偿甚至更换发动机。

车主希望解决方式：希望换车。

投诉案例二：

投诉品牌：一汽丰田

投诉车型：卡罗拉1.8MT

购买时间：2008年1月28日

行驶里程：35000公里

投诉故障：发动机烧机油。

车主姓名：徐先生

联系电话：139****2535

事件描述:在无锡长荣丰田购买丰田卡罗拉1.8MT，4s店保养不负责任，汽车有烧机油的隐患不告知车主，我在无意中发现本车烧机油，但已过保修期。

我于08年初在无锡的长荣丰田4S店购买的卡罗拉1.8MT，一直在店内做保养，但直到近期才发现烧机油的现象。在一次偶然的机会，我拔出机油尺看到机油仅在底线上下。继续行驶一段时间后，再次查看机油尺，已经发现机油在底线以下。

在屡次的店内保养中，相信4S店已经完全发现我的车辆有烧机油的现象，但并未给予提醒，4S店也好负有不负责任的情况。想不到丰田的4S店与丰田这个品牌一样，都喜欢欺骗和隐瞒。

我的要求很简单，4S店说明情况，至于卡罗拉既然买了就认了，给换台不少机油的吧。

车主希望解决方式：希望换车。

发出您的呼声：中国的车市依然在维持09年的风光，而召回和投诉的声音也以更高的频率出现在我们耳旁。2010中国汽车消费意识正在觉醒，为此凤凰网汽车特别策划了3.15系列专题报道，讲述“您”曲折的维权经历，呼吁汽车厂商和服务商树立企业责任意识，维护您的消费尊严和权益。

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