凤凰网汽车讯 近期丰田可谓麻烦不断,在美国听证会之后,又急忙赶到中国向中国消费者道歉,希望能够得到中国消费者的谅解。就在丰田大规模召回事件发生后,有车主反映卡罗拉[综述 图片 论坛]制动踏板存在安全隐患,车主希望厂商能彻底检修,发现问题。
投诉案例一:
投诉品牌:一汽丰田
投诉车型:卡罗拉
购买时间:2008年7月24日
行驶里程:13000公里
投诉故障:冷车油门踏板故障
车主姓名:胡先生
联系电话:133****7008
事件描述: 丰田汽车的问题不是出在油门踏板上,应该是出在电子系统是!我买的卡罗拉自动挡就一直不敢怎么开空调。因为不开空调开起来得心应手。不开空调不踩油门时是时速10公里,开了空调不踩油门时马上自动提高到时速30公里。开了空调点了油门然后放开脚时速就一直在60,踩刹车开了空调比没开空调在同样的速度要多一倍的的距离才可以刹停,还感觉汽车的动力强劲的往前冲,比不开空调要多费力的多!高速公路上开了空调更加怕,感觉踩刹车反应好慢。这个问题我和4S店説了好多次,一开始的答复説是正常的,后来説向上反映。
车主希望解决方式:彻底检修,发现问题。
投诉案例二:
投诉品牌:一汽丰田
购买时间:2010年1月7日
行驶里程:4500公里
投诉故障:油门失灵,一直加速
车主姓名:邵先生
联系电话:136****6761
事件描述: 高速行驶时,油门踏板不易回位,保持加速状态,怀疑油门踏板有问题。
车主希望解决方式:退车
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wuliang |
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