凤凰网汽车讯 一遇下雨天就得减速慢行，但即使这样也不能避免方向抱死。4S店解释说雨水溅到方向机助力泵皮带上造成皮带打滑而引起方向抱死，只能开慢一点。为什么别的车没有此问题，自行安装挡水护板也不能保证就一定能避免此问题，厂商对此竟然无能无力。请看以下案例。

投诉品牌：上海通用别克

投诉车型：君越[综述 图片 论坛]2.4

购买时间：2007年2月20日

行驶里程：48000

投诉故障：方向抱死

车主姓名：王先生

联系电话：138****6972

事件描述：我于2007年2月在宁波慈溪兴欣别克4S店购买了君越2.4轿车。该车在下雨天行驶中碰到有水坑的地方，打方向转弯方向就抱死1-2秒钟这种现象我已经碰到过几十次了，2010年3月5日。去慈溪兴欣别克4S店他们说这个车很多人都碰到这种现象。因为在行驶中经过水坑，水会溅到方向机助力泵皮带上造成皮带打滑那方向就抱死了。4S店说唯一的办法就是开慢一点，其实我经过有水坑的地方已经踩了刹车再加上我要转弯车速肯定很慢的最多十几码。那我于2010年3月9日打电话到上海通用别克公司。他们与慈溪兴欣别克4S店联系以后4S店打电话给我说唯一办法就是下雨天开慢一点或者自费安装类似挡水护板(也不一定能起到作用)。我不同意，要求他们尽快给我一个满意的答复。他们一直没回音，我于2010年3月11日至3月13日每天给上海通用别克公司打电话，他们说会联系的，但是一直没给我一个答复。希望厂商或者工商消费协会给我答复，给消费者一个公道，也给广大君越车主提个醒注意安全。(现在我的车每天停在家里，不敢行驶，碰到这种情况后感觉没有安全感了)。

车主希望解决方式：彻底排除问题，厂商或工商给一个说法。

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