凤凰网汽车讯 本网接到雷诺风景[综述 图片 论坛]的车主王女士投诉,她在2007年12月份购买的雷诺风景2.0L车型,车辆在2010年5月,王女士驾车以120km/h行驶在高速路上,中途汽车突然降速,缓慢行驶后,再加速反复出现该现象。车主驾车前往当地4S店,店员给出解释原因,可能是平时总等油快没时再加油造成了汽油泵故障,需要更换,总价3800元。王女士平时多在市区驾车,按时保养,从不会等油表亮灯才去加油。更换新汽油泵时,第一次和第二次更换的汽油泵都出现问题,直到更换第3个汽油泵才无问题,车主怀疑是设计、生产缺陷。(如果有类似问题的雷诺车主请在下方投诉平台填写信息)
投诉详情 | ||
品牌 | 雷诺 | |
车型 | 风景2.0L | |
购买日期 | 2007年12月 | |
行驶里程 | 50000公里 | |
车主姓名 | 王红 | |
问题详情 | 车辆高速行驶过程中突然降速,4S店称是汽油泵故障,需要更换。 | |
希望解决方式 | 因为该部件不属于易损品,雷诺车主希望得到索赔,召回问题车辆进行详细检查。 | |
制表:凤凰网汽车 |
一年一度的“3.15”消费者权益日即将来到了,作为消费集中维护自身权益重要时刻,凤凰网汽车也将尽一个有责任媒体之力量,为您的消费者权益保驾护航。如果您也碰到了爱车质量问题或者是服务问题,请您详细填写下表,我们将尽一个媒体义务帮您维权。