“感谢浙江汽车网的帮助，在你们的跟踪报道下，同4S店协商已有了解决方案。”5月6日，车主祝富强向浙江汽车网车主阳光热线0571—85311026打来感谢电话。

日前，祝先生的帕萨特在高速行驶，排气管频冒白烟，发动机缸体突然爆裂，让他心有余悸，本网记者做了《帕萨特车主高速惊魂发动机突然爆裂4S店难查原因》报道。

4S店给予更换发动机总成

“我们根据上海大众总部的意见，给予车主更换发动机总成的解决方案。”上海大众汽车浙江销售服务有限公司的服务总监吴群奎告诉记者，更换后的发动机后将延长2年或6万公里的保修，还将给予车主其他的补偿。

车主祝先生说，除了吴总监提到的换发动机外，4S店送了3000元的保养券和导航仪作为补偿，本来自己是坚决要求退车的，但由于工作繁忙，没有精力和时间再继续耗费下去了就同意这么解决。

发动机击穿属质量问题原因仍未查明

至于，发动机为何在车辆正常行驶中会被击穿，祝先生说现在4S店仍未给出解释。服务总监吴群奎说，已确认发动机击穿属于质量问题的范畴，目前已将发动机运送至上海大众质保部进行检测，厂家工程师会分析事故原因。

记者问及是否会向车主说明原因时，吴总监表示这次发动机被击穿属于个案，已经同车主协商谈妥，厂方不会向车主出示检测报告。

而车主祝先生最后也无奈地表示不解：“车子出了这么大问题，连原因都不向我们解释吗？太霸道了！”

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