为满足市民节日出行需求，春节期间，天津公交系统将每天投入公交5000部，并根据客流情况增加末班“班后班”。为进一步提高天津客运市场的服务水平，出租、公交行业还将分别开展行业大检查，最大限度为市民节日出行提供满意服务。

根据客流晚间增末班“班后班”

春节假期，天津公交行业每天将投入5000部公交车；根据初一至初七客运市场走势，编制四套运营调度计划；按10%的比例增大白天运力；晚间根据客流情况增加末班“班后班”；制定特殊天气运营预案，随时应对雪雨天气中安全行车。

据预测，春节假期的非雨雪天，天津公交日均客流量会超过200万人次，初三、初四、初六三天的客流量将达到220万以上人次。为保证初二“姑爷节”和集中拜年时段的乘车高峰，增加白天和晚间的运力；加大对上午九点前车辆合理调度的管理，以杜绝高峰到车跟不上的误差；通往大型居民区的公交线会根据晚收车客流情况，给末班车增加运力。市客管办23549000和12319服务热线24小时开通，接受和受理乘客投诉，市民也可以拨打公交集团96196(6：00—22：00)服务热线反映服务方面的问题。

出租服务不规范可24小时投诉

即日起，将在全市范围内开展为期一个月的“迎春节，全面提升客运出租汽车整体服务水平”活动。对强拉硬拽、态度蛮横、选客运营等行为，要依法严厉查处。同时，市客管办将加大客运市场的稽查执法力度。执法检查的重点一是无证经营和套牌车辆，二是非从业运营的“假的哥”，三是车辆卫生不达标车辆，四是恶劣的服务行为和服务事故，五是清理不规范的出租汽车标志灯。活动期间，违规经营的驾驶员一经查出将依法严肃处理，并按规定追究企业的连带责任。凡车辆卫生不达标的，不准上路运营。活动期间，市客管办将每天24小时开通23549000投诉服务热线电话，对出租汽车行业乘客投诉做到及时处理。

不干净车辆春节不允许上路

从昨天(2月10日)上午开始，市客管办组织开展公交春节服务工作大检查。在连续三天的公交春节服务工作大检查中，重点检查三项内容：一是新建公交场站安全设施、站区停车秩序、站内外清洁面貌及站内乘车服务；二是车辆安全、服务设施的完备和有效，车辆内外卫生达标；三是各线路春节假期的四套调度计划方案和雨雪雾特殊天气运营应急预案。

管理部门要求：节日七天，各线路要严格执行四套调度计划，确保配足车和间隔标准，不干净的车不得参加春节运营。

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