一个卡车司机能够享受到道路救援、上门服务、信息快递、积分兑换等各项专有服务内容，这在世界上恐怕也难以寻找，何况在从业环境比较低劣的中国。

但是专为卡客车会员提供俱乐部形式服务的轮胎公司出现了，而且一干就是两年多。它就是老牌的轮胎公司米其林。

2008年6月，米其林公司面向中国卡客车轮胎市场创新性地推出了“无忧行”卡客车会员俱乐部项目。它致力于帮助卡客车用户实现安全、高效的运输，同时也使米其林成为中国市场上首家提供专业24小时卡客车轮胎救援服务的轮胎企业。

两年来，米其林的“无忧行”已经取得了长足的发展。“无忧行”俱乐部注册车辆已达28万辆，“无忧行”24小时道路救援网络也已覆盖包含京沪高速、京珠高速、京福高速和福广高速在内的高速公路和国道，总里程超过1万公里。

7月27日，在热度已经超旺的上海世博会上，在法国国家馆里人们又一次见证了米其林的足迹——它正式宣布将“无忧行”服务升级，并首次推出金卡和银卡服务。

至此，“无忧行”这一在中国卡客车轮胎领域开创性的全新服务理念[综述 图片 论坛]，又在原有基础上增添了新的内容：每位达到升级标准的会员，除了可以继续体验“无忧行”俱乐部已有的六项增值服务外，还可享受到针对“无忧行”金卡或银卡会员的第七项专享升级服务，它包括更多的积分回馈、更多的服务礼券和热线电话VIP礼遇等。

米其林（中国）投资有限公司高级副总裁夏茂廷先生对此表示：“‘无忧行’服务的再次升级，显示出米其林为中国用户提供高质量的产品和更贴心服务，以及为中国的道路运输安全做出不懈努力的决心。”

“两年来，我们切身享受到了米其林‘无忧行’带来的丰富增值服务，公司的营运效率和收益率也得到了显著的提高。”这是首批“无忧行”金卡客户在接过金卡时所表达出的心声。

确实，通过“无忧行”俱乐部，会员不仅可以用获得的积分换取礼品或所需的服务，还可以通过邮件、短信、“无忧行”网站或拨打服务热线等方式，获得各类所需的信息及预约米其林专业技术人员的上门服务。数据显示，“无忧行”有效帮助其会员降低了运营成本，同时也更加有力地保证了车队车辆和驾驶人员的安全。

从米其林的规划可以看出，在不远的未来“无忧行”会员及注册车辆还会得到数倍的发展，“无忧行”救援网络和里程也会得到大范围的扩展和增加。如此快速的扩张会不会使这一服务的质量有所下降？这一点不用担心，米其林的业务数据已经表明，用户对“无忧行”的需求已经超过了日常业务的增长速度。