“平时40分钟就能做完的保养，这次让我足足等了2个小时。”刚刚从4S店保养完爱车的李先生这样告诉记者。据了解，春节长假一过，省城各汽车4S店就迎来了一波维修保养的高峰。因为车主扎堆进店，各4S店接待和服务人员普遍吃紧，部分4S店甚至出现了排队等待现象。

齐鲁汽贸上海大众4S店负责人告诉记者，春节刚过就有车主陆续进店维修，初六、初七、初八这3天是这波维修保养的高峰期。很多车主想赶在上班前把爱车调整到最佳状态，所以出现了扎堆现象。虽然从初九开始，到店维修保养的客流有所下降，但仍比平常多。

随后，记者又先后采访了别克、奇瑞、东风本田和东风标致等多家品牌4S店。除别克各4S店因节前开展过“别克关怀”免费检修活动，节后到店维修保养的车主数量比较稳定外，其余各4S店的售后服务接待量都有不同程度地增加。东风本田大友店的市场经理介绍说，该店节后每日到店维修保养的车辆比平时增加了近三成，还有不少车主因担心排队，提前电话预约，估计这种情况将会持续到正月十五前后。

从近期各4S店车辆维修保养项目上来看，大多集中在钣金、喷漆和更换机油上。这是因为春节期间车主探亲访友用车频繁，再加上节前各地普降大雪造成路况不佳，还有个别车主心存侥幸冒险酒后驾车，导致汽车出现刮蹭、碰撞事故的比较多；此外，春节期间被烟花爆竹炸伤的车辆也不在少数。

采访中，各家4S店工作人员均表示，他们一般都会在春节前和春节后一段时间推出预约服务，车主只需拨打4S店售后服务电话，工作人员就会告知合理的来店时间，避免出现排队状况，耽误车主宝贵时间(部分品牌预约服务电话详见本期《健车房》栏目)。(呓飞)