就像吴晓娟自己评价的一样，她是那种性格有点内向，性子很慢，说话声不大，慢条斯理，遇到天塌下来的事情都不急的那种人。这个当过文艺兵的女孩也像很多女孩一样，喜欢跳舞、唱歌、逛街。不过，就是这种性格的一个80后女孩，却鼓起勇气挑战与她的性格完全不匹配的汽车销售工作。

三年前，吴晓娟应聘到明嘉汽车销售部做前台接待，而在此前她一直做的是办公室行政工作。之所以应聘前台接待，是因为晓娟性格很内向。明嘉汽车的销售部是一个活跃的部门，渐渐的晓娟也被这种气氛感染，开始寻找一种挑战、改变自己的方式，工作之余她悄悄在网上查阅一些汽车知识。去年2月，公司领导把晓娟调去做销售顾问。

挑战自己是很难的，尤其是要改变自己的性格，那更是难上加难。怕和客户打交道，就先学会与身边同事交流。晓娟试着让自己多与同事聊天，讲笑话，谈心事。同事向她投来的每一个微笑每一次帮助，都一点点地增强她的信心。晓娟说话开始大方了，不再像以前那样害羞。

到现在，晓娟还记得第一次卖车时的情景。那天下午5点过，已经快到下班时间了，展厅里出现了一对前来看车的夫妇。当时的晓娟只是销售助理，还没有转成正式的销售顾问。“不怕不怕，试一试吧。”晓娟鼓起勇气微笑着独自上前接待这对夫妇。晓娟的耐心、亲和，以及始终保持的微笑最终触动这对夫妇很快下了订单。

“做销售这一年对我的帮助特别大，在与人沟通的这个方面更进一步了。因为接触的人不一样，学的东西更多，自己的知识面也扩大了。最重要的是，我现在很喜欢这份工作，也越来越对汽车感兴趣。”本报记者 张煜