上周六，精典汽车在芙蓉古城举行了一年一度的客户回馈活动，而这个活动成为2010年精典全面提升客户服务的开端。精典汽车负责人表示，在今年，该公司将开展更丰富的车主活动，让车主生活得更健康，更有品位。

2010年新春伊始，作为本地行业服务标杆，精典汽车就开始了新一轮的服务提升行动，25万会员将通过“精英会”这个服务载体，更加深入地了解、感受“置信生活方式”的魅力，让每个车主家庭享受到2010幸福时光。

置信中国年 古城闹元宵

上周六在置信芙蓉古城举行的闹元宵活动是其2010年首场客户回馈活动，为了让车主感受到十足的中国年味道，置信在便捷性、互动性、观赏性等各个方面都做充分准备，不仅为到场客户安排了狮龙闹春、巴蜀群星Show、游艺竞技、欢乐抽奖等传统节目，还更通过中国墙、琴棋书画、瓷娃娃、 火龙、元宵喜乐会、上千花灯、河灯……这一系列的中国风元素[综述 图片]制造出浓重的喜庆氛围。全家老小，热热闹闹，吃汤圆，猜灯谜、放河灯、挂灯笼、看烟花、遇财神、闹新春！

在这次闹元宵活动上，为了方便客户，精典汽车还在现场为客户特别提供了“客户接送车”服务，并且还对时下关注度最高的几款车型进行了现场展示，并现场接受客户的咨询和订购。

据估计，在上周六和周日两天时间中，数万客户到场参与了本次活动。

精典汽车相关负责人介绍说，本次活动的开展，目的在于进一步推广置信生活方式，倡导和谐社区生活和高品位生活范式。这场以“金虎腾跃闹元宵，置信生活一家亲”为主题的客户活动，是精典汽车与广大车主通过互动、大力倡导和弘扬置信生活方式的一次机会，精典汽车希望通过一次又一次这样的活动，让更多的客户感受到家的幸福和温暖。

开年露锋芒 剑指服务王

“精英会”作为精典汽车的服务整合平台，从创办以来一直传承着“置信生活方式”的服务理念和文化精髓。据精典汽车负责人介绍说，今年将是精典汽车服务全面升级的一年。上月，精典汽车精英会发布了一份厚厚的特别为精英会会员制定的《2010年健康车生活计划书》，其中包括“一月海螺沟温泉之旅、二月少儿西餐礼仪、三月MUSE酒吧妇女节女性专场、四月私人理财讲座、五月豪华游轮日韩浪漫之旅、八月奢侈品团购、十一月中医养生讲座......”等内容，从这份计划书所涵盖的内容可以看出，精典汽车为客户准备的服务奖更加务实、健康和讲究品位，这是精典汽车进行2010年服务全面优化与重大升级的见证。

通过这些创新的措施和贴心的服务构想，我们不难发现精典汽车已经将客户服务意识上升到了一种企业文化的常态思维，相信通过他们的努力，更多全面、持续、贴心的系统增值式服务将陆续推出，并得以认可和推广。从这些细节看来，也许单从服务竞争之路而言，精典汽车已很站在了行业前端。

本报记者 王飞