丰田章男仅为消费者的不安说抱歉
【成龙汽车网】丰田汽车总裁丰田章男先生在出席美国听证会后第一时间就来到了中国参加发布会,迫切的希望稳定中国汽车市场。
他的来意和之前放出的消息一样:为召回而进行的说明会,说明丰田汽车没有大的质量问题,曾经出现的问题正在被消除,大家别担心,放心使用吧。
【丰田章男】
在之前,媒体和消费者纷纷猜测丰田章男会不会对中国消费者道歉,结果很清楚:
丰田章男表示:“首先,丰田汽车包括中国在内,在全球范围实施了大规模的召回,也给中国消费者带来了影响和担心,在此我表示真诚道歉。
丰田一系列质量问题的发生,以及我本人被要求出席美国国会听证会给全球消费者和相关人士造成了影响和担心,为了早日向中国消费者由我亲自说明情况,这次我决定从美国直飞北京和大家见面。
从我担任中国本部长的时代开始,就是以能让中国消费者乘坐丰田品牌车辆为最大的荣幸。对于在中国卖出的几乎所有的车都有我的名字在这些车型上面,对于丰田近期发生的一些质量问题,以及有此给消费者带来的不安,我在这里表示非常非常的抱歉。”
整个发布会上,丰田章男几次表达了歉意,不过我们发现,他的歉意是因为全球召回给中国消费者带来了影响和不安、是质量问题被美国听证带来的影响和担心以及质量问题给消费者带来的不安,而不是由于丰田汽车的质量问题造车的车祸、召回为消费者带来的出行不便和产生的各种费用,当然,这些费用也没有说要给中国的消费者报销。
直播:丰田道歉中国消费者能否原谅
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作者:
郑成飞
编辑:
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