权威汽车评级机构J.D. Power发布了最新的2009年中国吉利汽车售后服务满意度指数调研(CSI)报告，成都吉利汽车超市服务站西南排名第一、全国排名前三。成都吉利汽车超市在国内首创汽车超市销售模式，也开创了吉利汽车史上经销商与吉利集团合作建店的新模式。目前成都吉利汽车超市有吉利集团旗下帝豪、全球鹰、上海英伦3大全新子品牌，26个产品系列，近百款车型，从3万~26万元不等，是全国唯一一家拥有吉利集团全系列品牌的经销商。

保姆式服务 全程用心关怀

“技术一流、客户满意，吉利专家”是吉利汽车超市一直坚持的服务理念。今年，成都吉利超市提升服务水平，独家推出了全程保姆式服务。所谓“全程保姆式服务”是从售前、售中、售后的每个细节处对客户进行呵护，销售员对销售出去的每一台车都要进行周期性的回访。并专门制定了“全程保姆式”服务卡，销售员对自己的每一个客户进行详细登记，定期回访，不断提高客户的满意度；还可以根据客户需要进行上门咨询、上门试驾甚至上门购车。

吉利汽车超市总经理刘伟生在接受采访中表示，吉利汽车产品成功实现战略转型后，吉利品牌得到大幅提升，品质与国际先进的汽车产品接轨。作为车商，提高服务是对产品品质的一个最好传递。为了缩短车辆维修时间，吉利汽车超市将在增加工位的同时，将售后服务的工作时间从目前的18时延长至晚上22时30分。此外，该公司位于双星大道6000平方米的维修基地也将于下月动工，今年10月正式启用，该基地特别设置了客户就餐、休息、娱乐区等服务配套。据称，这一基地启用后，将大大缓解由于吉利汽车保有量加大后带来的客户等待车辆维修的时间较长、工位不足等问题。

汽车送修 可享受免费用车服务

目前私家车越来越多，驾车碰擦事故频频发生。事故处理不仅费时耗力，而且面对冗长的理赔程序和繁复的理赔手续，很多车主有时候会感到不胜其扰。更麻烦的是，爱车送修期间，不得不忍受数日甚至数周“无车”的痛苦。成都吉利汽车超市不仅针对上述情况为车主提供免费用车服务，同时只要您是吉利汽车车主，此时只需拨打该公司求助电话，成都吉利超市服务站工作人员就会驾驶免费用车出现在您面前，把您的爱车带去服务站，当然您也可以享受免费用车服务。

春季促销 吉利帝豪全系现车

另悉，吉利超市目前正推出春季购车促销活动，购买帝豪系列车型，精品家装8折起，全系现车供应；购买海景[综述 图片 论坛]系列最低售价63888元起，同时“购上海英伦海景，去南非看世界杯”活动已经正式启动，购车时抽取现金奖活动，获奖金额高达3000元，中奖机率100%；金刚[综述 图片 论坛]金鹰[综述 图片 论坛]全系恢弘钜惠，最高降价6000元，金刚最低售价仅45800元，金鹰49800元起；远景[综述 图片 论坛]系列6.18万元起，最高优惠7000元；自由舰[综述 图片 论坛]系列3.98万元起，最高优惠5500元。本报记者 张煜