5月13日凯美瑞召回将近26万台
2009年07月09日 17:55 】 【打印共有评论0

主持人:及时准确的市场信息、新鲜劲爆的汽车资讯、权威人士的麻辣点评,还有大奖不断的消费者最喜爱汽车评选,尽在中国汽车风云榜,欢迎各位朋友的收听。每周三的汽车风云我们将共同关注各个汽车厂家针对近期消费者汽车质量以及服务问题投诉的反馈及解决情况,然后我们会邀请特约评论员就近期重点投诉案例以及汽车消费维权话题进行点评,好,我们首先来关注一下榜单的变化。

主持人:本周排名20万到30万车型前五位:迈腾、凯美瑞[综述 图片 论坛]、雅阁、帕萨特领驭[综述 图片 论坛]。与上周情况对比,迈腾上升到第一位,凯美瑞下降一位排名第二,雅阁排名第三,帕萨特领域排名第四。短信总排名20万到30万车型前五位:凯美瑞、帕萨特领驭、天籁、雅阁和君威[综述 图片 论坛]。排在后三位:锐志[综述 图片 论坛]、迈腾和君悦。

主持人:本周排名30万以上车型前几位:克莱斯勒300C[综述 图片 论坛]、奥迪沃尔沃。与上周情况对比克莱斯勒300C上升一位排名第一,奥迪排名第二,沃尔沃进入前三排名第三。短信总排名30万以上车型前五位:奥迪、奔驰宝马雷克萨斯、克莱斯勒300C。后三位:沃尔沃、凯迪拉克皇冠[综述 图片 论坛]。

主持人:好,以上就是上周消费者最喜爱汽车听众票选的重点信息,欢迎朋友们随时编辑手机短信SA发送到10669160101,根据提示选择进行回复,就可以参加中国汽车风云榜消费者最喜爱汽车的评选和抽奖活动,有机会赢取每周一台专业车载导航仪,每月一台新款笔记本电脑,每次投票短信资费共计一元,不含通信费。

主持人:好,以下我们来关注一下中央台经济之声中国汽车风云榜栏目组收到的有关汽车厂家对5月5号投诉的回复情况。5月5号收到投诉11件,涉及4个品牌的4种车型,截止到今天,一周时间内。长安汽车对用户投诉做了解决,广汽丰田、上海大众、一汽马自达吉利汽车目前都没有回音。

主持人:好,下面我们联线一下我们的评论员中国汽车消费者报汽车生活部的副主任李方,李方你好。

李方:你好,主持人。

主持人:你好。从最近我们接到的投诉情况来看,首先有几个投诉是反应在比亚迪,比亚迪说这个车在遇到不平坦的路面的时候,它的仪表盘会出现异象,你怎么看待这个问题?

李方:这个问题咱们在网汽的汽车风云榜里已经屡屡提到这个问题了。这个仪表盘的问题以前我们也说过,主要是它这个仪表盘的零配件可能质量不太合格,造成了这个仪表盘可能断裂,造成这种异响,这个问题是一个老问题了。

主持人:好,第二个问题又投诉说凯美瑞的刹车不灵。

李方:这期有关于凯美瑞刹车不灵的问题有两个投诉。这两个投诉实际上确实都是存在的,因为在4月22号广汽丰田凯美瑞已经正式向国家质检总局提出召回申请了,决定从4月24号对2006年5月15日到2008年3月3日生产的凯美瑞实行召回,召回的主要问题是这两个车主还没有接到召回的通知,主要的问题是在高气温或刹车频繁使用率比较高的时候,真空助力泵出现裂纹导致了刹车失灵。现在广汽丰田现在正逐步以信函的方式通知所有涉及凯美瑞车辆的用户,来到最近的广汽丰田经销店去免费更换真空助力泵。现在我们通过广汽丰田维修汽车了解到,一般更换的真空助力泵时间大约在2个小时左右。

主持人:2个小时。

李方:由于这次涉及的凯美瑞将近26万,大概是25万9千多。所有凯美瑞用户最好在去之前电话预约一下,这样可以最大限度的节省等待时间,而且预约的车位相对普通排队等待的会优先进行维修。目前全国我们了解到广汽丰田各家4S店都可以对这种凯美瑞涉及的车辆进行免费的更换服务。所以消费者你到哪儿随便进一个广汽丰田的4S店,它都可以进行给你更换。

主持人:其实有问题的汽车用户也可以不必等这个厂家或者4S店的信函,如果您觉得车是处在这个期间有这个问题,您可以直接跟4S店取得联系。

李方:听到咱们这个节目的都可以去。

主持人:好,最后还有一个投诉是一汽大众高尔夫[综述 图片 论坛],说在过弯的时候刹车会出现异响。

李方:对,一汽大众高尔夫倒车,它过弯或者倒车的时候,刹车有移异响的问题,这个问题已经存在很长时间了。异响这个问题对刹车性能却没有任何影响,我们做过调查。但是异响的问题,让人很不爽,这种问题怎么办?可以到一汽大众4S店进行现场修理。

主持人:对,其实这个异响,就说明它不是正常的响,一旦司机消费者听到不属于正常的响声,他心中肯定会有一些忧虑。

李方:对。但是现在就可以明确的说对于刹车性能没有任何影响,我们已经走访了方方面面无论是汽车厂家还是相关的检测机构都对这个问题已经得出结构对刹车性能不会有影响,但是它这个异响是零配件之间的匹配是属于工艺上的问题,可以修理。

主持人:也就是说不是带有普遍性的一个问题。

李方:有一定的普遍性。

主持人:有一定普遍性。

李方:还有一个问题,它在过弯的时候,它这个车也发生异响,它不是刹车片是来自前轮的轴承, 我们了解有的高尔夫仅仅跑了几十公里,它的轴承就产生异响,这个是属于轴承质量有问题,而且这也不是小范围的,可以进行更换修理。

主持人:好的,非常感谢中国消费者报汽车生活部副主任李方给我们的联线,谢谢你,再见。

李方:好,再见主持人。

主持人:好,下面我们再关注一下相关的业内新闻,近日从多个渠道了解到昌河、吉利、天津一汽等多个二线汽车品牌本月纷纷重新布局重庆,5月中旬,昌河铃木新店即将在奥体车市正式开业,无独有偶,天津一汽近日也在重庆同时确定了两个新商家。产品和品牌全线调整的吉利汽车更是在重庆展开了全新布局。其中全球因品牌经销店已经进入装修期,预计5月底就将正式营业。而且另一个定位高端的帝豪品牌的目前正在谈判当中,据其区域市场负责人介绍,预计在6月中旬能够最终确定。英伦帝华也在重庆开始了新一轮的经销商筛选。

主持人:国家统计局新发布的数据显示4月我国原油出厂价格同比下降53.6%,成品油中汽油价格上涨4.6%,与去年同期的数据,以北京为例,去年同期93号汽油成品油价格是每升5.34元,低于目前北京的每升5.56元的价格。而目前国际油价每桶是58美元,较去年同期国际油价逼近120美元则下滑超过50美元。

主持人:好,资讯不断、好运连连,今天的中国汽车风云榜就到这里,感谢各位的收听,明天再见。

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作者: 编辑: buyh

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