宁夏日报讯 （记者 尚陵彬 实习生 高宇婷）今年春节期间，银川市邹先生停放在小区院子里的轿车突然起火，被烧得面目全非。邹先生根据贺兰县《汽车消费维权公约》向生产厂家索赔，日前，厂商已承诺向邹先生赔偿一辆新车。

1月26日晚8时，邹先生的双环越野车突然着火。赶来的消防队员将火扑灭，但汽车已基本报废。为此，邹先生多次找销售公司，要求调查解决汽车自燃问题。销售公司称，事发当时正值春节，可能是燃放鞭炮引起火灾，拒绝了邹先生的要求。邹先生对此解释深感不满。

2月20日，邹先生看到了销售公司张贴的《贺兰县汽车消费维权公约》，邹先生便打了维权电话向贺兰县工商部门投诉。接诉后，贺兰县习岗工商所工作人员立即要求销售公司向生产厂家通报情况，并派人检测汽车起火原因。3日后，生产厂家派技术人员前来检测，排除了汽车着火与外界因素有关的情况。

昨天，记者从邹先生处获悉，在工商部门调解下，他购买的汽车行驶了2.7万公里，按每公里扣除1元钱折旧费算，由生产厂家赔偿邹先生1辆全新的同品牌汽车。