车主新购君越有维修痕迹 意外揭行业潜规则(2)
2009年03月25日 07:38现代金报 】 【打印已有评论0

销售经理:承认出售维修过的车辆

20日下午,记者采访了录音中的销售经理施某。采访过程中,施某神情焦虑、精神紧张,声音一阵阵地发颤。他解释说,贺某车内后座下面的脚印以及生锈螺丝的具体原因,他也说不清楚。对于前面仪表台的螺丝,施某却敢断言:“那是卖出后又拧过的痕迹,因为车主来交涉的初期我检查过,那时这些螺丝还好好的。”话虽如此,但施某自己也拿不出任何凭证。对于“行业潜规则”,施某承认公司的确有少量维修后又销售的车辆,但是他解释说,公司直接销售这些车辆时,都会明确告知买主实情,并在价格上给予优惠。同时,公司还会对这些车辆进行登记、保留档案。另外,公司也会将维修过的车辆卖给代理商,具体代理商如何销售给客户,这个公司就不好控制了。

关于录音内容,施某说自己也上网查看过贺先生发的录音内容,但他觉得网上的内容对原话进行了删减,有点断章取义的味道。对于整件事情,施某表示说,无论如何,他们都很有诚意解决该事。希望贺某能尽快找权威性的第三方作见证,大家坐下来协商。

贺先生发在网上的“行业潜规则论”录音内容

●后面有一辆新车,换过保险杠了,我可以带你去看,我是不会直接卖你的,我是卖给下面的经销网点,让他们去卖给客户,这样就说不清楚,其实我们是在逃避责任,这是个方法,跟你讲明的,我是不会直接来卖给你的。我跟经销商讲明的,我前面保险杠喷过了,我价钱给你便宜二千,你跟客户怎么说,你自己去说,这很正常的一个事情。话说回来,我不可能一辆车都不出问题,没有的,肯定有些,车子放在这里,一会儿漆掉了,一会儿……轮胎刺破了,也有的”。

●再如另一段录音:“我们公司以前有一台车,撞过的车,怎么回事情呀?修好了,它是卖给下面的经销商,由经销商卖,钱不是我收,是下面的经销商收,一查出来,后来二个人分担,我们赔了6万元。我们二个渠道,一个是我们直接卖,一个是卖给网点,经销商。我给他多便宜5000元钱,他给客户多便宜2000、3000元钱他自己赚了,这是黄牛店,出了问题,你找我们也没用,就是撞过的车也没用,你找他,我卖给他的,有个转折点”。

●相关新闻

汽车美容店打起修车“擦边球”

提醒市民:修车前先查看店家有无汽修资质

金报讯(通讯员 石莹 赵欣 记者 薛曹盛)随着私家车的日益增多,街头各种汽车美容店应运而生,但个别店家却偷偷做起了修车的生意。昨日上午,宁波市公管处和交通治安分局东站派出所出动30余名执法人员对江东区部分维修、汽车美容摊点进行突击检查,当天上午依法查扣了三家汽车美容店的部分修车设备。

下一阶段,宁波公管、公安部门将联合执法,重点针对无证经营、超范围经营的汽修摊点,在全大市范围内开展为期两月的整治行动。

汽车美容店却做起车辆维修的行当

位于桑田路上的车影汽车美容服务部,店面气派,罗列的服务内容也很丰富,包括补胎、四轮定位等快修项目,店内放着不少修车设备,而其工商营业执照规定的只有汽车装饰服务、轮胎销售,店方拿不出任何允许修车的审批文件,执法人员当即查扣了部分修车设备。

在江东南路附近一家名为“心动力”的汽车装潢店,号称“专业改装”,除了外饰涂装,还能改装各类排气管、汽车元件等,也属于无证维修。而“心动力”不远处的一家汽车美容店,一名店员正在路边给一辆面包车补漆。车主告诉记者,他的车被撞了一下,花200多元来这里修。当执法人员告知该店没有修车资格时,车主一脸迷茫:“这样小修小补,这些店都能搞掂吧?”

下阶段开展为期两月的整治行动

按照国家汽修行业有关规定,汽车修理企业根据场地、设备和人员资质情况,确定维修等级,什么车能修、不能修都有明确规定。

宁波市公管处维修科的石科长告诉记者,汽车美容和修车是两回事,但现在有不少汽车美容店都“捎带”搞车辆快修,且未经管理部门审批。一些汽车美容店私自扩充业务范围搞无证修车,谋取利润,对汽修行业市场形成冲击。

而对于广大车主来说,无证维修还可能带来质量隐患。稽查支队袁杰军大队长说,现在有些私家车主热衷汽车改装,涉及电路、动力等,技术要求比较高,要是改装的不得法留下隐患,安全没有保证,还容易惹出消费纠纷。

下一阶段,管理部门将继续对无证经营、超范围经营的维修摊点进行检查整治,同时也将对正规维修厂家的维修质量和收费情况进行检查。提醒广大市民,修车时最好先查看店家有无汽车维修资质,并保存好相关维修证据,避免纠纷。

记者 殷欣欣 实习生 王博

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作者: 殷欣欣 王博 编辑: buyh

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