为进一步满足消费者对优质二手车的旺盛需求，一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称：一汽丰田）近日对外宣布，旗下CROWN皇冠[综述 图片 论坛]、reiz锐志[综述 图片 论坛]两款量产车特别加入“SMILE认证二手车”计划。至此，一汽丰田的“SMILE认证二手车”的商品发展到COROLLA花冠[综述 图片 论坛]/卡罗拉[综述 图片 论坛]、vios威驰[综述 图片 论坛]、CROWN皇冠和REIZ锐志四款车型。

随着中国汽车市场的蓬勃发展，二手车市场也日益受到关注，然而诚信、售后服务保障等问题一直制约着其进一步的发展。一汽丰田于2005年末导入二手车置换认定店，推出了优质的“安心二手车”。为了确保零售二手车的品质，一汽丰田于2007年10月在销售优异的置换认定店中进一步推出了“二手车销售认定店”以及“SMILE认证二手车”产品。

SMILE认证二手车，是在丰田车高品质的特性基础上，加上一汽丰田经销店高品质的服务而产生的一汽丰田本品牌产品，是在对车辆进行彻底的整备，并给予全国联保后，作为一个全新的商品销售给顾客。一汽丰田的“SMILE认证二手车”具有以下八大特点：

1、 进行发动机系统、动力传输系统、车轴、内外部车身、冷却系统、制动系统、电路、照片系统、燃油系统、悬挂系统、操控等160项专业检测；

2、 主要零部件全部更换丰田正品，其中蓄电池、雨刮片、机油、刹车液均无条件全部更换；

3、 新车同等外观的高标准清洁；

4、 全国联保，1年或者2万公里在全国任何一家一汽丰田经销店均可保修；

5、 3个月或者5千公里免费保养，免费更换机油和滤清器；

6、 24小时免费道路救援服务；

7、 每一辆SMILE二手车的全部信息在销售之后都可以在一汽丰田的网站进行查询；

8、 如果不满意，购买3天300公里以内即可退货

针对新加入“SMILE”家族的CROWN皇冠和REIZ锐志，一汽丰田“SMILE认证二手车”又增加了三大特点：为所有认证CROWN、认证REIZ客户提供和新车顾客一样的用户手册；为认证CROWN皇冠的客户提供加入目前只面向新车顾客的皇冠俱乐部（CROWN CL[综述 图片 论坛]UB）；为购买SMILE认证车客户提供新车同等优惠条件贷款方案。

一汽丰田为一汽丰田的二手车提供了如此全方位的安心服务，目的是为了强化二手车业务开发的同时，也希望所有中国的用户都能感受到一汽丰田永恒不变的高品质。业内人士表示，丰田汽车在国际二手车市场上具有非常高的价值和先进的操作水平，一汽丰田虽然成立仅五年多时间，但已经全面推出了二手车业务，并达到国内前列水平。而随着二手车零售业务的开展，一汽丰田无疑将会更好地带动国内二手车市场发展，同时也为一汽丰田用户带来更大的价值回报。 (本文来源：网易汽车频道)