通用汽车公司开辟新型销售模式网上卖车
2009年08月17日 07:57大洋网-广州日报 】 【打印共有评论0

8月11日,通用汽车公司开辟一种新型的销售模式——与在线拍卖网站eBay Inc.共同推出一项试点计划——网上卖车。

有专家表示,就目前来看,这种全新的购车模式,在使用过程中虽然能体会到最大的购车便捷性,但还是颠覆不了传统的4S店模式。

什么?网上卖车?没错,8月11日,通用汽车公司开辟一种新型的销售模式——与在线拍卖网站eBay Inc.共同推出一项试点计划——网上卖车。

该合作项目将允许消费者在线出价,从加利福尼亚州约225家通用汽车经销商处购买新车。在gm.ebay.com网站进行的此次试运营将于9月8日截止。

该项目到底是通用为削减经销商成本而进行的一项实验,还是一场让消费者感到它在革新的秀?

从一厢情愿到两情相悦

新通用在起航之时,通用汽车总裁韩德胜就急不可待地宣布了将与eBay合作在网上销售车辆的消息,尽管那时候ebay还没正式表态,但通用一厢情愿的态度让人感觉到,通用对此举的信心。

据国外媒体报道,这一新计划最初只影响美国加州约225家经销商,但通用汽车希望9月将该计划扩展至全国。通用汽车和eBay已经创建了一个汽车销售门户gm.ebay.com。通用汽车称,潜在客户能利用该门户查询经销商的库存、询问问题、谈判价格和安排融资。

不过,不同于eBay以往拍卖的销售方式,通用的产品是以标有一个与经销商价格相当的价格来进行预售。当然既然是网上卖车,也得遵守网络“讨价还价”的规矩,客户可以出一个低于标价的价格,只要经销商接受,即可成交。通用汽车称,首批在eBay上架销售的汽车将达到2万辆,这些产品包括2008年、2009年和2010年的雪佛兰汽车,别克汽车、GMC等品牌也能够买得到。

据悉,通用汽车将是首家通过eBay销售新车的汽车公司。eBay已经销售了逾300万辆二手车,也有个别经销商通过eBay销售新车。该计划截止时间是9月8日,但通用汽车美国销售副总裁马克·拉内夫表示,规定截止日期的目的是控制价格,并不表示届时将不再通过eBay销售汽车。

与eBay合作是通用汽车扭亏为盈计划的重要组成部分,该公司希望eBay能帮助其吸引新客户。通用汽车旗下凯迪拉克品牌将不参与这一计划。

网上购车胜算几何?

据美国Jupiter研究中心预测,美国人通过网络购买汽车的比例将从2002年的0.4%上升到2008年的9%。研究还显示,41%的人在买车时曾经到网上查询过汽车的相关资料,17%的人在买车时就是基于在网上的资料作出购车决定的。

由于美国网上商务发展较早,很多配套的设施都十分健全,交易安全也可得到较大限度的保护,因此欧美国家网上购物十分普遍。虽然通用此次是第一次与eBay合作,但eBay进行二手车交易已经有不少年头,至今已销售了300万辆二手车。

此外,欧洲各个国家存在着相同车型价格相差很大的现象,所以很多消费者希望借助网上异国购车,缩小价格上的差距。英国的车价比其他周边国家要高出20%~30%,网络售车可以打破这种价格差距。一些英国的消费者亲自到周边国家买车,但是通过海关的时候还要办理繁琐的手续。现在欧洲出现一批网站,如OneSwoop和Virgin.Cars.com,在网上不但提供异国购车方案,还可以完成选车、买车后期一系列的手续,客户只需要缴纳一定的服务费,这比在英国本地买车可以省下20%~25%的开销,所以这样的网站开始受到越来越多人的关注。

eBay汽车业务部门副总裁罗布·切斯尼说,“许多客户会到经销商处购车,在付款前试一下车。但互联网技术能够给客户买车带来许多便利。”切斯尼还表示,eBay希望将与通用汽车的合作扩大到全美范围,如果与通用汽车的合作获得成功,愿意与其他汽车公司合作。

不能试车 手续麻烦 网上购车还是不靠谱

记者本人也是一个网上购物的热衷分子,从衣服、化妆品到书籍、CD、数码产品等都在网上购买过。最近,记者还打算在网上购买一些装修材料——如果价格合理的话。

从记者本人的网上购物经验来说,网购有几点好处。第一,节省时间。只需要上网敲敲键盘,就能够货比三家,选择性价比最高的,比顶着烈日在大街小巷跑断了腿要省事得多。第二,达人众多。如今高手都在网上,虽然网上骗子很多,但懂得识骗术的高手更多。一个商家信誉好不好,网友最清楚,尤其是买数码产品的时候,与其带个“懂行的”人去电脑城买,不如找家信誉好的网络商铺买,反正货不满意还可以退。第三,价格低廉。由于省了实体店的铺租等费用,减少了中间环节的支出成本,因此在网上购物的价格一般都比市场上便宜。

那么,对于汽车这种大宗货物来说,在网上卖到底靠不靠谱呢?

未必。据美国Jupiter研究中心调查研究显示,2008年逾四分之三购买新车的客户都在网上查找相关资料,但真正在网上购车的并不多。

因为汽车这个商品,没有亲身试过,光看厂家提供的数据,是无法获得理性和感性认识的。很多消费者在买车的时候,都要到经销商处试乘试驾,就是这个原因。此外,汽车买回来还得为它买保险、到交管部门备案……麻烦事儿一堆可不像买件衣服,穿上就行。只有当相关销售服务如个人汽车消费信贷、网上支付体系、汽车保险、上牌、按揭等都可以通过网络一步到位,才能真正实现网络时代的汽车消费。

对于中国消费者而言,网上购车还是比较新鲜的概念。甚至是网上购物,其主要消费群体也主要是“80后”为主的新生代。但有专家表示,就目前来看,这种全新的购车模式,在使用过程中虽然能体会到最大的购车便捷性,但还是颠覆不了传统的4S店模式,毕竟消费者需要与汽车面对面接触。虽然网上购车在国外已经较为普遍,但是,在中国还会有一个发展过程。

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斯柯达率先启动无线营销

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作者: 陈鑫欣 编辑: robot

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