业内提醒 电话投保关注三个方面

“其实电话车险相对柜面上买车险要优惠不少，不过一些市民觉得电话车险不可信，不安全，所以宁可多掏钱也选择在柜面上买保险。”一位从业多年的保险营销员告诉记者，其实，只要学会辨别电话车险中可能存在的陷阱及问题，市民完全可以选择更优惠的电话车险渠道。

该上述人士提醒，市民购买电话车险主要存在三种陷阱或问题。

一是购买电话车险一定要通过保险公司全国统一服务热线进行购买，千万不要随便拨打陌生地方张贴的车险电话或小广告上的电话，市民拨打前可先通过相关保险公司进行核实确认。

二是通过电话购买车险时，投保人一定要仔细向电话营销员了解详细的险种情况，以免因为营销员的夸大宣传而导致投保人买下自己根本不需要的险种。

三是如果投保人选择了送单上门服务，在接到保险员第一次送保单的时候，一定要认真核对保单信息是否准确，保险条款的内容是否为自己选择的险种，价格是不是和电话确认的一模一样等。在第二次送单时，要记得查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章，从而避免出现不必要的差错，为日后的理赔带来障碍。

此外，在选择电话车险时，不能光看价格，还要比较各家的服务水平。

新闻解词 电话车险

电话车险属于一种新的营销模式，今年发展势头迅猛。以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，保险公司以专用电话与客户直接联系，来完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

根据保监会的规定，拥有电话直销车险牌照的保险公司，其车险报价可在国家最低7折限制下，再降15%。目前已经有12家财险公司拿到电销牌照。12家财险公司分别为：平安财险、人保财险、阳光财险、太保财险、大地财险、安邦保险、渤海财险、华泰财险、天平车险、中银保险、国寿财险和民安保险。

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