凤凰网汽车讯    国家质检总局5日对外通报，08年全国接到汽车投诉同比增加36.8％，群体投诉上升。其中发动机投诉比例最高，占总投诉量的四分之一；锦湖轮胎和韩泰轮胎因鼓包问题被点名曝光。针对这一事件，凤凰网汽车第一时间连线了韩泰轮胎中国总部市场营销部有关负责人。

韩泰轮胎中国总部市场营销部有关负责人没有做出任何声明，只是发给了媒体一份相关声明。

声明

近日，一则国家质检总局公布的2008年轮胎投诉的消息引起了媒体和公众的广泛关注。韩泰轮胎对此也非常关注，在此郑重声明如下：

韩泰轮胎一贯严格遵守中国市场的产品质量和安全标准，符合包括中华人民共和国产品质量法、国家质检总局发布的有关汽车轮胎方面的国际标准以及中华人民共和国化工行业标准《轮胎外观质量》等在内的所有相关规定。

在韩泰轮胎眼中，消费者永远是我们的首要重心。韩泰轮胎始终视消费者的利益为头等大事，长期致力于为消费者提供更高质量的轮胎产品和更加完备的售后服务。这是我们品牌生命的根基和长期坚持的信念。我们在产品质量控制和售后服务方面有一系列的措施：

1. 韩泰轮胎在中国所设工厂——浙江嘉兴工厂、江苏淮安工厂均获得国际及国内相关质量认证，包括全球汽车行业中统一现行的汽车品质认证ISO/TS 16949:2002，中国国家强制性产品认证CCC证书，福特汽车Q1认证等，消费者可以放心使用韩泰轮胎。

2. 韩泰轮胎设有24小时开通的免费客服电话8008208082，随时随地为全国消费者提供产品咨询和售后服务。

3. 韩泰轮胎目前在中国设有14个分公司，并有约300家乘用车轮胎专卖店、60家卡客车专卖店，以及15家汽车后市场一站式服务中心——T-Station（车益驰），韩泰轮胎的销售网络遍及全国各个大中城市和地在韩泰轮胎眼中，消费者永远是我们的首要重心。韩泰轮胎始终视消费者的利益为头等大事，长期致力于为消费者提供更高质量的轮胎产品和更加完备的售后服务。这是我们品牌生命的根基和长期坚持的信念。我们在产品质量控制和售后服务方面有一系列的措施：

1. 韩泰轮胎在中国所设工厂——浙江嘉兴工厂、江苏淮安工厂均获得国际及国内相关质量认证，包括全球汽车行业中统一现行的汽车品质认证ISO/TS 16949:2002，中国国家强制性产品认证CCC证书，福特汽车Q1认证等，消费者可以放心使用韩泰轮胎。

2. 韩泰轮胎设有24小时开通的免费客服电话8008208082，随时随地为全国消费者提供产品咨询和售后服务。

3. 韩泰轮胎目前在中国设有14个分公司，并有约300家乘用车轮胎专卖店、60家卡客车专卖店，以及15家汽车后市场一站式服务中心——T-Station（车益驰），韩泰轮胎的销售网络遍及全国各个大中城市和地区为消费者提供便捷和全面的售后服务。

此外，韩泰轮胎还通过长期的员工培训和教育 全面提高员工素质和售后服务质量。韩泰轮胎会一如既往地将中国消费者的利益视为公司的首要重心，并坚持以最好的产品奉献给广大中国消费者。（欧阳卉）