固特异首创轮胎大学 全力提升服务水准(2)
2009年07月13日 20:55凤凰网汽车 】 【打印已有评论0

固特异首创轮胎大学 全力提升服务水准(2)

轮胎博士王大庆(现场图)

固特异大学特别邀请北京橡胶工业研究设计院副院长、国家橡胶轮胎质量监督检验中心主任马良清先生以及来自清华大学汽车工程系和同济大学汽车学院的专家和固特异公司的技术人员一起组成轮胎博士团队,他们除了为固特异授权服务网络的员工定期开展培训之外,还将通过固特异大学的网络平台(www.gydaxue.com)与广大车主分享轮胎信息和行车知识。

固特异首创轮胎大学 全力提升服务水准(2)

轮胎博士楼骏源(现场图)

“固特异对服务网络的持续投入不但有助于专业人才队伍的壮大,更为重要的是,这一举措终将给消费者带来实惠,在车辆得到专业服务的同时,消费者获得的是对产品的放心和出行的信心。我们期待越来越多的消费者可以在固特异的零售店里享受到真正的五星级服务。”马良清先生说。

固特异首创轮胎大学 全力提升服务水准(2)

轮胎博士孙国福(现场图)

“固特异希望搭建更为广阔的销售和服务平台,以便更好的满足中国车主的需求,在固特异中国构筑其核心竞争优势的过程中发挥至关重要的作用!” 马海安先生表示。

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作者: 编辑: wuliang

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