评：丰田深陷召回门 (点击查看原文)

2010/05/18 11:08 河南省郑州市网友 xygf

一是丰田给人的感觉是重视美国消费者不重视中国消费者，对中国的傲慢；二是丰田事件影响了中国消费者对日系车的质量信任，三是日本人骨子里不重视中国市场。原来想买凯美瑞[综述 图片 论坛]，现在在看君越[综述 图片 论坛]。

凤凰点评：伤害已经存在，下面就看丰田如何挽回在中国的人心了。好在消费者们都很健忘，市场的波动很快就会将质疑与纷争吹得烟消云散，到时候丰田再放个大招就又能拉拢一批死忠。不过需要提醒丰田的是，中国消费者虽然小事很宽容、很健忘。但如果把他们惹急了，翻后账大敲一笔恐怕是难免了。

2010/05/18 16:36 天津市网友 放心游子

日系车最大的优点应该是在于它的燃油经济性和价格。但是由于现在节能减排的全球性，使得欧系和美系车的燃油经济性也有了很大提高，所以日系车的这一优势就不明显了。另外一个原因就是日系车的价格。在国内，由于中国的特殊国情，和国外的车价相比较至少高30%-50%，而日系车虽然在欧洲和美洲都走的是低价路线，但是在中国却没有继续这一传统方式，反而和欧系车美系车一样，制定了高价政策。没有抓住中国车价高~利润大的大好机会打低价牌。而提高价格，想在中国捞一把(本田CRV就是个很好的例子)。相较于欧系车和美系车，我们会发现，在不同档次的车价对比上日系车都没有很强的价格说服力。再加上现在人们对安全的重视程度日益提高，日系车用料经济，安全性能差的缺点暴露无疑，又没有价格上的优势，日系车的销量下降就是一个必然的结果了。丰田召回门只不过是中国对日系车反应的一个导火索而已。

凤凰点评：这个“导火索”来的相当不是时候，全球各大车企都疯狂扑向中国市场的时候，原本占据高低只需要坚守阵地的日系车，因为自己的大意和疏忽为竞争对手们打开了一扇进入遍地黄金的城堡的大门。如果丰田最终在决斗中败北，它能责怪谁呢？

2010/05/18 21:19 吉林省四平市网友 赵柔柔

这件事就是要告诉丰田，中国消费者不是傻子，把中国消费者和美国消费者区别对待，将会是非常危险的，丰田应该好好检讨，应该怎样正确的对待中国消费者，想赚中国人的钱，就要尊重中国的消费者，这也是尊重丰田自己！

凤凰点评：召回对汽车企业来讲已经不算是负面新闻了，在更多时候反而带有正面的色彩。但丰田事件带给中国消费者的，比质量问题更加严重的是处理问题的态度。这点上丰田需要检讨的还有很多，在中国它们还没有真正了解自己车主的需要。