网上卖车是否现实?专家:未来网络营销将成趋势(2)
其他观点
观点1
对4S店无威胁
那么,一旦汽车厂家开通了电子商务营销在网上卖车,对于实体的4S店有否影响呢?
熊恒认为:“由于汽车不同于其他消费品,客户更需要的是直观地去对比、体验试驾等,更多的是亲身感受产品所带来的现实的驾驭感觉,这一点是在网上无法实现的,所以在网上进行销售,尚未形成实际的条件,也就是说还不成熟。既然不成熟,自然也就不会影响到4S店这种经营模式。”
观点2
网络营销
或让4S店面临转变
美兴斯巴鲁市场主管王晓华则认为,从目前渠道来源来看,网络营销已经占据越来越重要的作用。同时随着经济发展和消费者喜好水平影响,客户的个性化需求越来越多。通过网络营销可以让客户网上下订单,提出个性化需求,厂家根据客户需求予以量产,将生产者与消费者直接互动起来,起到重要影响作用。
但汽车行业是一个技术含量比较高的产品,所以这就需要在售前技术信息透明以及售后服务保障。而如果采取网络营销的话,那么现有的4S店就会面临转变,从原来销售为主转向客户服务为主。而从国外发展模式来看,4S运营成本过高,纷纷向3S或者2S城市店模式转变,如果采取网络营销的话,能加速目前经销商的转型。(钟宏连 石忠情)
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