斯柯达经销商的体系之恶
斯柯达品牌最大经销商百得利有意退网的消息,引来各方争议。透过诸如上海大众商务政策不合理、10家经销商只有2家赚钱等传闻,百得利退网原因可以归结为四个字——得陇望蜀。
作为个案,此事似乎不值得大书特书。但站在整个中国汽车流通领域的角度,一个冠军级经销商的退出,可以说明中国汽车经销领域很多问题。
第一个问题,汽车经销商赚多少利益合理,投资者才能满足。
本田、丰田的经销商们给出的说法是,投资回报周期为十年。估计中国的汽车经销商们听到这个时间会笑掉大牙,因为在中国,稍稍好点的品牌,投资回报周期都不会超过3年。
百得利的举动说明,做斯柯达并不是不赚钱,而是做豪华品牌会更赚钱。事实上,持此类观念的经销商并不在少数,他们热衷于赚快钱,赚的少了都会心里失衡。
于是,我们可以看到两个现象。一是,经销商整体向高端品牌转移,大众化的品牌正失去吸引力;二是,消费者成为了4S店屠宰的羔羊。
第二个问题,厂家、经销商到底是什么关系。
在打着更好为消费者服务口号构建起来的4S体系中,厂家是最大利益获得者,经销商次之,而消费者得到的好处都是表面的。
因此,很多汽车流通领域的问题,都出自4S体系这个恶之源上。这并不是要一棒子把整个体系打死,而是希望服务能够多元化,把主动权还给消费者。
事实上,这个体系,的确可以成为某些厂家负责人利益寻租的潜规则武器,也可以成为榨取对消费者利益的手段。
有趣的是,某些部门还出台一个汽车品牌管理办法来固化厂家的控制权。百得利退网,再次说明经销商是要跟随利益而流动的,《办法》最终保护的将是那些盈利能力强的跨国车企。
百得利退网是小事,但如何构建不被利益集团垄断的,可以交选择权给消费者的汽车销售体系是大事。希望有关部门不要小事精明,大事糊涂。
张耀东
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张耀东
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