目前,网络销售对大宗商品来说,优缺点都十分明显,让人爱恨分明。

通用与ebay,两个八竿子打不着边的企业最近合作了。通用在未来1个多月将通过ebay网络购物平台,向消费者售卖全新的整车。这是12年前丰田开发出网络订购的营销模式后,汽车企业多年经营的网络营销再次迎来了“质变”,只不过这次由深陷泥潭的通用汽车迈出具有代表性的一步。

网络购物,目前已经风靡全球,特别是在年轻群体中,消费者可以坐在家中,通过电脑,挥动手中的鼠标便可实现购物。但是,大家没有想到的是,在ebay、淘宝这样的购物平台上,却实现大宗商品的买卖。或许,我们可以理解通用汽车此举是“穷则思变”。其实早在2000年时,通用巴西公司也曾通过网络成功地销售了56%的新款雪佛莱Celta汽车,只不过此次是将卖车平台搬上了第三方的网络购物平台。

通用此次尝试的效果如何,目前尚未得知。但通用CEO韩德胜表示,通用计划在明年底将美国本土的经销商数量裁减42%。大幅度的减少传统销售渠道,只有快速布局网络渠道,才能弥补减少传统销售渠道所带来的负面效应。

目前,网络销售对大宗商品来说,优缺点都十分明显,让人爱恨分明。从优势上分析,网络能有效地减少中间环节,降低不必要的成本,进而降低商品的价格。可以达到消费者成本能有效降低。据有关统计,传统的销售模式中,复杂的销售环节在整个销售成本中消耗了大约25%的利润。但是,汽车对于一般的快速消费品,在现有的消费习惯下,要消费者掏出十几万元,通过支付宝这类第三方交易平台购车,确实有点难度。当然,网络4S店要想真正能够突破目前的营销模式,取得消费者的认可,除了利用网络技术,通过文字、图片、视频、音频、互动、网络导航等多种演示手段外,还必须能够让消费者真正感受到网络消费带来的便捷及实惠。

也许,最优方案是网络跟传统销售渠道的有效结合。一来,传统销售渠道能保证消费者看车、试车等需求,也能保证车辆的售后服务。二来,网络作为经销商的渠道的开拓,能扩大消费群体,满足各类消费者的需求。

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